*** (11/04/2016 16:15)
j'ai acheté une serrure électronique, à la l'ouverture de du paquet j'ai pu constater qu'elle avait des petits ergots cassé et n'est donc pas utilisable. Réponse du commerçant à ma remarque: "Je vous confirme que nous ne vendons que du neuf et que le produit que vous avez reçu est bien neuf (dans tous les cas ce type de produit est impossible à reconditionner en neuf), c'est moi qui gère les produits Burg W. et avant expédition je soulève systématiquement le cache carton de l'emballage pour une double vérification.
Ce type de casse relève d'une mauvaise manipulation et ne sera pas pris en garantie par Burg W (les garanties s'entendent hors casse et usure normale....)."
dommage je n'ai pas eu l'occasion de manipuler cette serrure !

*** (03/01/2009 22:46)
J'ai souhaité acheter une serrure biométrique pour différentes raisons pratiques; ne plus avoir à s'encombrer des clés de la maison (surtout pour mon fils qui n'a plus besoin de les prendre avec lui à l'école), une ouverture facilité (notamment au retour des courses, les bras chargée des sacs) sans négliger la sécurité. Très satisfaite du produit, je le recommande.