*** (25/08/2017 17:29)
La pire agence de Marseille avec une équipe incompétente voilà presque 1 mois que l'on m a bloqué ma cb alors que j avais simplement demandé un nouveau code. Sachant que bien sûr je cotise quand même pour une cb dont je ne dispose pas. De plus ils sont injoignable . 7 messages aucun rappelle bien contente d'être cliente d'une autre banque en parallèle. En tant que manager je conseil vivement au directeur de cette agence de renouveller son equipe ou de remédier à leur manque d'implication.

*** (17/03/2017 00:00)
Reçu par un jeune homme très irrespectueux , se permet de faire des réflexions comme ci nous étions des voleurs car nous n'avions pas de chèque de banque or les chèques classique pour la transaction demandée sont acceptés. Se permet de faire des jugements car nous achetons un bien sans avoir recours à un prêt immobilier. Et lève les yeux aux ciel car nous ne voulons pas nous étaler alors que nous sommes simplement au guichet.
Je suis cliente depuis plus de 15 ans et mon conjoint devais quant à lui , venir dans cette agence maisavec l'accueil qui nous a été donnéce soir , ils nous ont perdu !
Dommage pour les conseillère qui sont très bien.

*** (14/05/2017 01:51)
Je me suis faite insulter de "debile" par le jeune homme de l'accueil.
Ils m'ont fait croire qu'ils avaient perdu mon chèque de salaire, alors qu'il était dans leur boite depuis 2 jours.
Mon conseiller refuse de me recevoir ni même répondre à mes mails ou mes appels et se permet des propos déplacés et raciste sur mon nom "vous avez tous le même nom dans ce pays".
Ils m'ordonne de clôturer mes comptes. A l'agence on me refuse un rendez-vous avec le responsable d'agence.
Les autres conseillers me disent c'est "NIET" pour me recevoir en rendez-vous pour clôturer mon compte et solder un crédit.
Ils m'ordonnent de le faire à distance.
J'entame une procédure auprès de leur service client, ils me disent que leur comportement est inadmissible.

*** (13/07/2017 15:34)
Le jeune homme a l'accueil et incompétent, arrogant et irrespectueux.
De plus cette agence ne répond jamais au telephone, les conseiller ne sont jamais présent.
A fuire !!!!!!!