*** (05/05/2015 21:46)
j'appelle pour un renseignement et hélas on me conseille de passer par internet ou de recommencer car tout le monde (conseillers en RDV )est occupé! et la communication s’arrête. Aquitaine Poitou Charente!
je recommence même proposition Aquitaine Poitou Charente! 3 fois 2 minutes de perdu !
ça donne pas envie!


*** (28/04/2017 18:37)
Conseillers fantômes, incapable de suivre un compte ni une offre de prêt.
Sous couvert d'un renouvellement de carte, m'annule l'ancienne sans me prévenir, ni de la disponibilité de la nouvelle ni de la péremption de l'ancienne. Parfait lorsque l'on s'en rend compte à la caisse d'un magasin...

*** (21/08/2017 15:02)
Banque fantôme. Conseiller injoignable depuis 6 mois que ce soit par téléphone ou par mail ! Je trouve cela déplorable !!!! Que fait le directeur ?!

*** (11/04/2017 03:12)
Même constat que mes prédécesseurs:
Un conseiller injoignable par téléphone, par mail...
Une agence injoignable également! "Tous nos conseillers sont actuellement occupés..", toujours la même musique...
Notre conseiller traite notre demande plus d'un mois après l'envoi de notre mail! Un manque de professionnalisme et de réactivité déconcertant.
Bref, nous changeons de banque...

*** (22/09/2017 16:12)
Effectivement il est impossible de l ai joindre par téléphone ..et les conseillers ne répondent même pas au mail ..
C est honteux ...

*** (26/07/2016 16:38)
De la merde tjrs personne pour vs repondre

*** (26/05/2017 17:19)
Totalement incapable et désagréables!

*** (12/08/2017 01:55)
Déplorable ,aucune réactivité , conseillé injoignable ne répond pas au téléphone il faut laissé un message amis personne ne vous rappel les mails idem .
Après une demande de prêt immobilier via un courtier je suis malheureusement tomber sur cette agence ,offre faite en mars mais après un retard suite à un permis qui à mis plus longtemps que prévu j'ai au mois de juillet relancé la machine mais là surprise l'offre n'est plus valable ainsi que l'assurance donc on recommence tout papiers à fournir plus nouvelle assurance donc examens ,docteur ,questionnaire 4 pages .
J'ai appelé la première assurance CNP pour connaître la durée de validité de leur accord et là ont me dis 6mois donc toujours valable .j'informe le conseillé qui maintien que non !la CNP m'envois donc un mail de confirmation que l'accord est toujours valable que je transmet à la banque et là miracle il reconnaît sa grossière erreur résultat j'ai payé les analyse ,le médecin j'ai perdu une demi journée de travail plus transmis des élément personnel!
Depuis j'attends que les offres soit édité amis la réactivité de ce monsieur est très très lente il s'en fou surtout qu'il connaît l'urgence de ce dossierje vais pas m'étendre car il y aurait beaucoup à dire
fuyez cette banque

*** (02/09/2016 22:07)
Zéro ETOILE. Je ne conseillerai cette banque même pas à mon plus grand ennemi.