*** (20/10/2017 21:02)
Accueil très froid, voire désagréable par l'hôtesse d'accueil.

*** (29/07/2017 20:01)
Pas de Bonjour avant d'avoir dis bonjour à l'entrée. Les rayons sont clairs et rangés. J'y suis allé pour une promo. Comme je regardais pour un autre article un vendeur est tout de même venu voir si j'avais besoin de quelque chose. À la caisse un "bonjour Monsieur" et un "bon week-end"... Un petit effort sur l'accueil des clients serait un plus...

*** (23/08/2017 04:20)
j'y étais pour ma distribution franchement c'est correcte le prix, comparer à d'autre enseigne . Et l'accueille est chaleureux et très bien
en plus voiture rendu avant l'heure prévue étant donner que je viens de Strasbourg . devis respecter , j'y retourne bientôt pour ma clim et mes 4 pneus . allez y les yeux fermé

*** (07/02/2017 18:11)
Je suis venu pour un changement de pneumatiques qui a étais très rapide et ils ont même pris le temps de nettoyer mes jantes

des techniciens qui font bien leur boulots et qui donnent envie d'y retourner ce n'est pas tous les jours qu'on en croisent et MERCI A TOUTE L'EQUIPE ;)

*** (18/02/2017 16:33)
J'ai acheté une batterie neuve là bas. Elle ne tenait pas la charge. Il me l'ont changée sans discuter.

J'ai reçu un SMS me disant que ma voiture était prête et lorsque j'y suis allée, elle ne l'était en fait pas du tout. On m'a dit qu'il restait 5/10 minutes d'attente, j'en ai attendu encore plus de 20.

*** (20/06/2017 20:34)
Sur la prestation, montage de deux pneus, rien à redire. Accueil correct, prise en charge rapide, respect des délais, personnel atelier plutôt sympa.

Mes disques sont en très bon état, je n'ai aucun problème d'usure irrégulière des pneus et toutes mes ampoules étaient parfaitement fonctionnelles.

Clairement je ne suis pas près d'y retourner !

Bref, c'est bien orchestré pour faire peur et faire consommer mais c'est vraiment malhonnête comme procédé. Par principe, je n'y retournerai jamais.

*** (04/11/2017 12:25)
Boutique assez agréable par contre ce qui est du professionnalisme et accueil du personnel et surtout des techniciens du centre reste à désiré, une question simple posé à l’un des techniciens sur un problème de feu de croisement jai eu l’impression de le saouler plus qu’autre choses..

*** (01/11/2016 21:11)
Scandaleux !

15 min après être parti, je reçois un appel m'informant que la prétendue usure irrégulière de mes pneus les amenait à penser à un problème de géométrie qu'ils pouvaient vérifier. De plus, "après avoir fait un tour de contrôle du véhicule" le mécanicien aurait remarqué une veilleuse et un feu plaque arrière défaillants. Je refuse gentiment.

Passez votre chemin !

Quant à la prestation effectuée, une révision avec points de contrôle en vue de mon contrôle technique, on m'a diagnostiqué des problèmes qui sont passés sans problème au CT (ils voulaient certainement que je repasse entre temps pour dépenser de l'argent chez eux) tandis qu'on m'a diagnostiqué un problème au moment du contrôle technique qui lui n'avait pas été détecté...

Lors de la reprise du véhicule, l'employait me répète ces problèmes, et me dit que mes disques sont très usés, et me propose de les changer "bien que mes plaquettes soient récentes". Je remercie poliment.

Entre les tâches de graisse sur les sièges, les mauvaises pièces commandées, la révision bâclée et le service déplorable, rien...mais vraiment rien de positif ne ressort de ma visite dans ce garage.

*** (19/11/2016 23:21)
Très bon accueil, service impeccable, il demande avant tout changement de pièces, très bon feu vert, merci encore à toutes l'équipe de lampertheim :-)

Cette après midi là, avant de changer mes pneus j'avais fait une révision complète ainsi que le contrôle technique.

Cela aurait pu être un 5* si leur pratiques commerciales n'étaient pas déplorables.

*** (17/04/2017 11:45)
On vous fait un devis pour des pneus.
Vous prenez rendez vous pour changer les pneus,et on vous demande, "On vous change quel pneus monsieur?" bravo, c'est très "professionnel."
Pour info après vérification auprès de mon concessionnaire, mes pneus étaient usé a 20% seulement .
Apres discutions avec d'autres clients, il semblerait que ce centre propose systématiquement des prestations INUTILES supplémentaires .
Dernier point, l'attitude de l’hôtesse de caisse (cheveux court/lunettes), très antipathique.
Madame un sourire n'as jamais tuer personne,et quand on vous pose des questions, sur l'ouverture de la carte 4 étoiles, évitez de montrez que ça vous fait C****R de faire le dossier de crédit