*** (29/06/2017 10:43)
Je fais une offre sur un bien immobilier, acceptée par le vendeur, mais aucun document signé m'a été communiqué par l'agence. Je fais malgré tout mes démarches bancaires. Au bout de 9 jours, mon notaire me réclame le nom du notaire vendeur qui n'a toujours pas été communiqué par l'agence. Le DPE n'a toujours pas été effectué non plus. Je relance l'agence qui me contacte quelques heures plus tard, pour me dire que finalement le vendeur se rétracte sur l'acceptation de l'offre que je lui avais faite 9 jours auparavant et qu'il avait accepté, et me demande 5000 euros de + sur l'offre initiale. Je suis choquée, c'est d'une violence inouie eu égard au temps passé pour rien, à l'argent dépensé pour rien, aux allers retours pour rien et d'avoir fait déplacer des artisans pour rien.
Ce que je reproche aux responsables de cette agence, c'est le manque de sérieux et de procédures de base lorsque l'on prend un mandat de vente, notamment l'absence de DPE obligatoire, mais aussi l'absence d'un document actant l'acceptation d'une offre signée par le vendeur, et d'autre part, l'absence de considération de ces mêmes responsables qui ne prennent pas la peine de vous contacter directement pour vous expliquer les raisons de ce retournement de situation ( manifestement une erreur d'estimation du prix du bien en vente par l'agence elle-même ) mais envoie "au charbon" leur employée pour annoncer la rétractation soudaine du vendeur. A ce propos je remercie l'employée en question pour sa disponibilité. En ce qui concerne la présumée erreur d'estimation du prix du bien en vente, je reste sceptique quant à la véracité de ces faits au vue du bien proposé à la vente et notamment la dégradation et vétusté des partie communes de la copropriété et du prix moyen au m² à Salies de Bearn. Pour le reste, chacun se fera son avis.