*** (26/07/2017 22:04)
Ok

*** (07/01/2016 22:14)
Correct.

*** (05/09/2016 18:04)
Plusieurs appels passés secrétaire pas sympathique du tout suite panne eos

*** (16/11/2017 03:10)
Nous y venions acheter un véhicule d'occasion. Le vendeur avec qui nous avons traité était très compétent agréable et arrangeant

*** (02/09/2017 02:35)
Concession déplorable. Je suis tombé en panne de batterie ce matin sur mon véhicule. J'appelle mon assureur qui m'envoie une dépanneuse. Le dépanneur me confirme bien mon diagnostic c'est-à-dire que la batterie est hors service. J'arrive chez Volkswagen, je suis accueilli avec un technicien qui fait des blagues douteuses avec son collègue. Celui-ci teste la batterie, et me dit qu'elle est bonne. Son seul diagnostic et de me dire que j'ai dû oublier une lumière dans l'habitacle du véhicule. Je lui dis que je suis sûr de moi et que c'est impossible. Il confirme et me dit que tout est en ordre et que la batterie est chargée. Évidemment puisque je viens de rouler donc forcément que la batterie est rechargée. il me renvoie donc continuer mon voyage. Et ce qui devait arriver arriva, lors de l'arrêt suivant je m'arrête. Et je ne peux pas redémarrer. Et c'est reparti pour appeler un nouveau dépanneur, et refaire marcher encore une fois l'assurance. Concessionnaire à fuir!!

*** (22/10/2016 17:09)
Très bon travail effectué, je suis entièrement satisfait par l'équipe de l'atelier, le responsable pièces a été très professionnel. Que du bon ! Merci!!

*** (21/01/2017 21:08)
Super sens de l'accueil.

*** (20/04/2017 19:13)
Tombé en panne, un dimanche de Pâques, la nuit, à 450 km de la destination, et ce,seulement 4 jours après l’acquisition du véhicule. La concession fait la sourde oreille, refusant de nous prêter un véhicule, tout en faisant des difficultés a prendre en charge les 10% qui ne sont pas couverts par la garantie. Au vu de la distance, c'est la concession Volkswagen AUTO POINT 21 LUISANT qui s'est chargée des réparations. Ils étaient EUX tout à fait disposés à nous prêter un véhicule à titre gratuit. La concession de ROYAN ne représente, à mon sens, absolument pas l'image de marque de Volkswagen. D'autant plus en comparaison avec la qualité de service et de courtoisie de la concession AUTO POINT 21... A bon entendeur...

*** (22/08/2016 02:53)
Hmm...
Clim qui marche plus, en vacance je file chez VW, je signale le problème et divers autres points mentionnés lors de mon dernier contrôle technique. Je suis bien reçu, rendez vous pris pour la semaine suivante.
Je laisse donc la voiture en fin de matinée puis je reviens la récupérer en fin d’après-midi, la on me dit que la clim marche (il est vrai qu'elle fait toujours du froid pendant qq minutes), pour les autres points il y a des pièces a changer, on doit m'envoyer le devis par E-mail. Bon, pas très satisfait pour ma clim, je me dis que je la ferait recharger avec les réparations. Je laisse passer qq jours, toujours pas de devis, je rappelle, la on me dit qu'il n'y a pas de trace de mon passage, on va se renseigner et me rappeler, évidemment j'attends toujours...
Ah j'oubliais, fin des vacances, retour sur Paris, 31°C, et bien évidemment pas de clim du tout...
Pas bien sérieux tout ça.
Dommage j'aurais bien voulu discuter multivan pour mon prochain véhicule, mais la ça ma bien refroidit (a défaut de clim).

*** (29/10/2017 04:14)
Pour nous w.w top de la secrétaire aux vendeurs ainsi que l'atelier ils sont tous très professionnels et sympathiques nous aimons les véhicules depuis des années et le professionnalisme de la marque