*** (17/09/2017 02:21)
J'ai choisi cette banque par militantisme et croyais naïvement que les actes suivraient le discourt annoncé par les différents supports commerciaux.
Tout allait bien jusqu'au premier incident, où là j'ai vu le revers de la médaille. Et depuis ce jour, ce n'est qu'une succession de dégradations dans le service, dans les rapports commerciaux et l'impression grondante de s'être fait avoir.
Le service est facturé très cher alors qu'il est quasiment inexistant.
Les actions de placement sont opaques alors qu'elles se voulaient vertueuses et respectueuses.

*** (29/07/2016 14:50)
Pourquoi donner un N° de tel qui ne répond jamais !

*** (19/05/2017 21:43)
Honteux, ils ne répondent pas et le service vocal ne fonctionne pas. Incroyable.

*** (01/12/2017 20:14)
Aucun sourire à l'accueil très mauvais relation client..

*** (27/09/2017 13:26)
Ma conseillère ne répond pas à ses emails et l'agence est injoignable par téléphone. Même quand je me suis déplacée en personne pour faire avancer les choses quand j'ai voulu clôturer un compte, ma demande n'a été traitée que deux mois plus tard et en passant par le service réclamation du Crédit Coopératif, car tous mes messages de relance étaient ignorés par ma "conseillère". Services bancaires chers et paradoxalement inexistants. Agence à fuir.

Mais avant de vouloir faire pousser l'herbe plus verte ailleurs, ne faudrait-il pas choyer ses clients pour qu'ils ne deviennent pas verts de rage?