*** (06/10/2017 14:56)
Ils vendent,mais après quand ils font des erreurs il n'y a plus PERSONNE!!
Et ils osent nous dire que c'est notre faute!Vraiment LAMENTABLE!!!

*** (21/11/2016 13:55)
RAVIE !
Contrairement aux avis précèdents, je suis ravie par ma cuisine.
La conception est parfaite et le concepteur a été très professionnel.
Il a su nous écouter et s'interroger sur notre mode de vie afin de nous faire une cuisine pratique et fonctionnelle en rapport avec nos habitudes.
Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise.
Ni sur la pose, ni sur la livraison.
Le concepteur s'est même déplacé à notre domicile après la pose pour effectuer un suivi de son travail.
Je ferai certainement appel à eux pour ma prochaine cuisine.
Je recommande.

*** (23/12/2016 17:22)
J'ai fait quelques magasins pour la pose de ma nouvelle cuisine dont Cuisine + route du meuble. Je me sens obligée d'en parler tellement j'ai été déçue et choquée de leur façon de faire !!
Premier rdv : on nous fait rêver effectivement, tout est beau, tout est rose, on trouve des solutions à toutes les configurations, c'est formidable ! Le vendeur est un peu ventard mais ça passe.
deuxième rdv posé : là, c'est autre chose, seul objectif : faire signer et vendre le projet !
Pas le temps de réfléchir. J'ai voulu apporter quelques idées au projet, les modifications, si elles ne viennent pas du vendeur, ne sont pas très intéressantes à priori.
J'ai dit que je voulais réfléchir et là, on me répond que vu mon budget très serré (environ 6000€), on ne comprend pas pourquoi je me permets d'hésiter et qu'en général, c'est plutôt des budgets de 10000 € qui se font ici!!
Pour finir, le ton monte un peu et j'entends me dire que si je réfléchis encore, le vendeur va perdre patience.
Je tourne les talons et je m'en vais.
J'ai pris ma cuisine chez Cuisinella route du meuble et j'en suis ravie, on ne m'a pas forcé la main et le résultat est parfait.

*** (17/11/2016 23:33)
Au début tout est beau on vous vente le sérieux du magasin, sauf que la réalité est tout autre
A la livraison le transporteur me dit que tout est la qu'il ne manque rien
en fait il manquait la plaque a induction
je vous passe les démarche que j'ai du faire pour l'avoir
la cuisine posée, comportait 2 non conformités majeures
les solutions proposées par cuisine plus c'était du n 'importe quoi
1 mois après la pose je trouve des solutions parce que oui c'est le client qui propose des solutions sinon ça n'avance pas, cuisine plus s'en fout, laisse pourir la situation
et bien il a fallu 2 autres mois pour que çà bouge et que je me fache pour qu'en fin il vienne finir ma cuisine
cuisine plus très fort pour la vente mais pour le reste ils sont zéro
conseil : ne pas acheter dans ce magasin
manque de considération des clients, et ce sont des menteurs
et si toutefois vous acheter chez eux ne payez pas tout à la livraison

*** (24/01/2017 21:41)
Nous sommes très déçu par cuisine plus, on ne vous recommande pas. Au début, tout est beau elle nous propose la cuisine de nos rêves mais elle ne correspond pas à notre budget; elle va voir son patron pour faire un rabais de 2000€ à condition que l'on signe le jour même et c'est ce que l'on a fait avec regret aujourd'hui. Tout d'abord à la livraison sur le bon, c'est noté que tout est bien livré mais il manquait le four. Ensuite il y a eu plusieurs erreurs de commandes notamment les plinthes, la hauteur n'était pas la bonne par 3 reprises. On a du les relancé plusieurs fois sinon on est laissé dans les oubliettes. 5 mois après, les plinthes sont posés. Au bout de 6 mois de pose, la porte du lave-vaisselle en hauteur nous tombe dans les mains + le bois au dessus du lave-vaisselle et en dessous du four gondole par la vapeur car ils ont oublié de commandé et posé des cornières en alu. Ils ont changés un caisson, la porte du lave-vaisselle et un tiroir. La crédance se n'était pas la bonne couleur. Aujourd'hui il nous manque les cornières en alu, 2 tiroirs et la crédance après 1 an de pose. À chaque fois, ce n'est jamais le même poseur..on se demande pourquoi..

*** (13/10/2017 22:11)
Commercial rencontré en premier lieu qui n'est plus employé après et la personne qui la remplace pa arrangeante sur des erreurs commises et se permet d'arriver une demi-heure en retard a un rendez-vous. Malheureusement on a signé, sinon ça serait ciao!

*** (02/02/2017 02:46)
Je rejoins l'avis général d'habitude je lis toujours des avis sur internet et la j'ai fais confiance à de très bon artisans mais clairement leur seul point fort est la vente et il faut reconnaître que les meubles sont robustes mais les finitions en magasin ne sont pas les mêmes qu'en vrai ...
Ils nous manquent 6 poignée de porte ça fait plus de 2 semaines qu'on les attends et quand on appelle le vendeur n'est bien évidemment pas la et ne nous rappel pas !!
En sommes magasin à fuir

*** (15/02/2017 16:09)
FUYEZ ! Je ne sais pas si les cuisines sont bien, mais le service est déplorable ! à croire qu'ils ne sont pas intéressés à vendre ! Nous avons passé deux heures à concevoir la cuisine, puis il a fallu 10 appels pour avoir le devis, puis à nouveau plein de mails pour avoir une précision, auxquels on ne nous a jamais répondu !! Le commercial (dont le prénom commence par B) est une vraie buse ! Pour concevoir la cuisine sur ordi ça va, mais pour le suivi client c'est une CATASTROPHE ! Bref, la cuisine nous semblait pas mal, à un prix correct, nous étions décidés à la prendre chez eux, mais nous avons complètement perdu confiance !

*** (19/10/2017 14:59)
j 'ai commandé une cuisine en mai 2016 avec Claire
une commerciale m'a appelé plusieurs fois pendant nos vacances en août (autre que Claire), j'ai fini par lui dire que je verrai en septembre.
je l'ai commandé en septembre 2016 pour septembre 2017.
je retourne les voir en mai 2017 pour vraiment la commander et finaliser le projet, Claire n'était plus là ! Martin a repris le dossier. la cuisine devait nous être livré le 7 août 2017, c'était bien spécifié dans le dossier.
or rien n'avait été programmé. nous avons appelé cuisine plus 4 jours avant d'être soit disant livré pour savoir si le nécessaire avait été fait et ils nous ont donné le téléphone du transporteur .lorsqu'on a demandé à avoir le directeur au téléphone, celui ci nous a presque traité de menteur, il n'a même pas pris la peine de regarder le dossier ( c'était bien stipulé)
en l'appelant, on s'est aperçu que rien n'avait été demandé.
lorsqu’on a reçu la cuisine, on avait 2 teintes de couleur blanc.nous avions choisi blanc mat et on a reçu des portes en blanc mat et des portes en brillant laqué
recommande ! toujours à nous de gérer le transporteur.!
comme on a changé de conseiller, j'avais stipuler à Claire que je voulais une cuisine de 94 cm et j'ai une cuisine de 88.5 cm.
la on attendait la crédence qui devait être livré au bout de 3 semaines
. j'ai du appeler cuisine plus 3 fois et la j'apprends que Martin est parti.
maintenant tout le monde s'occupe de notre dossier.
je viens de recevoir à l'instant ma crédence, et là pas encore la bonne couleur!!
j'ai essayer de négocier la pose de la crédence vu tous les désagréments causés et le directeur a refusé !!
je ne conseille pas cette enseigne, pas de suivi, directeur pas arrangeant,
ne reconnaissent même pas leur tort, et conseillers commerciaux qui partent !!

*** (21/11/2016 15:57)
Très satisfait de cette enseigne et surtout du commercial!
J'ai fait plusieurs magasins ( environ 5 ) et le commercial m'a très bien conseillé.
Il a su nous dessiner un très beau projet avec des matériaux de qualité.
Je recommande fortement ce magasin et notamment Monsieur Planchais pour ses conseils et son professionnalisme.