*** (03/04/2017 17:00)
Si vous voulez une cuisine cher avec un service client POURRIS je vous recommande fortement ce magasin !!!
Contrat signé en juillet, demande d'annulation début décembre, reprise du contrat mi-décembre, livraison et pose prévu semaine 8. Besoin de la cuisine pour semaine 11.
Début janvier, envoi de mail avec demande pour la pose, aucune réponse.
Nouveau mail début février ou l'on me répond toujours pas, suivi d'un appel quelques jours plus tard, ou l'on m'indique m'avoir envoyé des mails auquel je n'ai pas répondu, j'informe la personne que je ne les ai pas reçu ce à quoi on me répond qu'ils sont revenu en erreur (Trés pro)
Suite à cette erreur de leur part, pose proposée uniquement à partir de la semaine 14.
Service client médiocre, vendeur non professionnel et désagréable.
Livraison de la cuisine effectuée, manquant de pièce (Poignée), seule solution au problème, prêt de poignées qui n'ont rien à voir avec les miennes et attente de mes poignées entre 10 et 15 jours.
Aide à la pose demandée, ce qu'on m'a dit c'est "Le poseur sera la 8h00 et pas plus, si il n'a pas terminé, il partira et ne reviendra pas"
En gros je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce magasin.

*** (06/10/2016 13:24)
Produit de qualité, dommage que l'équipe soit une bande d'amateur ( le turn over doit etre important car toute les personnes côtoyées avaient peu d’expérience...).
Temps de réponse aux questions extrêmement long. Produit vendu non adapté à ma demande.
Une bien mauvaise expérience qui me servira de leçon. Payer le prix fort pour devoir attendre un temps phénoménale de livraison et devoir bricoler par la suite, merci!

*** (22/09/2017 07:37)
Suite à mes soucis avec cuisinella par rapport a la pose ,le. Directeur de l agence s est entretenu avec moi et a fait du super boulot en faisant le max pour que le client que je suis soit satisfait. Merci a cuisinella

*** (14/12/2017 15:46)
malgré mes aprioris sur ce magasin ce fut une très grande surprise, par le professionnalisme de Sabrina et ses conseils . Le budget étant serré elle à su nous dessiner une cuisine qui nous plaisait avec beaucoup plus que ce que l'on espéraient ( j'ai eu mon ilot centrale ) ;-).
Je ne regrette pas mon choix.

*** (01/10/2015 02:51)
J'ai été mal accueilli. Le vendeur m'a pris de haut. J'ai perdu 2h30 de ma vie à écouter des balivernes. Lorsque je poser des questions j'obtenais des réponses de Nomand. Il s'expliquait très mal. C'est une boite d'amateur !

*** (25/07/2017 21:48)
Très bon accueil professionnel et bons renseignements. Merci aussi pour le cadeau de bienvenue.

*** (21/08/2017 03:22)
Première question que l'on vous pose ?
Quel est votre budget... ceci en dit long.
Surtout quant on annonce un premier budget à 10k€ et la conseillère tire limite la grimace.
Au revoir.

*** (17/11/2017 01:33)
Je ne vous conseille vraiment pas ce cuisiniste le patron insulte limite c’est client alors qu’il n’e Même Pas au courant du dossier je n’est pas eu de plan de pose la crédence de la mauvaise couleur oublie des plientes manque de suppôt de plan barre et j’en oublie et par dessus le patron me manque de respect je trouve cela inacceptable.

*** (06/11/2017 23:41)
Une honte !!!!!! Un service commerciale totalement incompétent..... incapable d'envoyer un simple devis ....
Un vrai téléphone arabe quand on les appelle ! Bref, clairement à éviter

*** (12/08/2017 14:54)
Nous avons confié notre projet cuisine à kevin et n'avons pas été déçus, il a su s'adapter à nos critères, et a été très réactif.

*** (31/10/2017 15:05)
FUYEZ!! Nous avons commandé début mai donc livrable début juillet mais non pas possible avant fin août début septembre car k usine fermé en août!!! Si nous voulons rester dans les délais il faut changer de façade! Donc nous décidons de casser le contrat. Mais bien sûr ils ne veulent pas donc cadeaux (four grand standing, hotte en verre..) et le patron décide de rajouter un meuble sans connaître la configuration de notre cuisine et mon conjoint signe sans vraiment se rendre compte que le meuble changé tout!! Et là c est la M.... car plus rien ne va au moment de la pose je ne peux plus mettre mon évier