*** (17/03/2017 19:38)
Des voleurs. Erreur de diagnostique donc deux reparations au final. Ils n ont pas reconnu leur erreur. J ai pu obtenir un geste commercial mais de Citroen Service Clients. J ai achete ma voiture chez eux mais je deconseille a quiconque d y aller...

Cet avis, rédigé après la réponse du propriétaire du garage, fait suite au précédent avis ci-dessus. J'ai rapidement été contacté, directement par le gérant de la concession.Il m'a invité à revenir et nous avons examiné la voiture avec le chef d'atelier.Comme d'habitude, j'ai été reçu avec courtoisie et sympathie. Le défaut est si petit que j'étais presque gêné. Mais le gérant et le chef d'atelier sont très attentifs au niveau de qualité des interventions, et s'engagent donc à corriger ce petit défaut.
Je ne peux que saluer leurs professionnalisme et amabilité.

*** (24/08/2017 04:43)
Mon avis ne concerne pas la vente de véhicule... J'y ai laissé ma Toyota suite à un accrochage. Mon assurance m'a dirigé vers ce garage pour les réparations sur la carrosserie. Je ne savais pas trop quoi en penser, les avis sur internet sont assez mitigés...
Personnellement j'y ai toujours été bien reçu... Il faut toujours attendre un peu parce qu'il y a du monde mais on est bien accueilli. On m'a même proposé quelque chose à boire! Ce qui était avant systématique a tendance à se perdre et c'est toujours agréable de constater que quelques garages savent encore comment accueillir les clients. C'est encore mieux que dans mon garage Toyota. Le technicien qui s'est occupé de moi était vraiment sympathique et accessible. C'est aussi appréciable d'être pris en charge par une personne souriante et agréable.
Concernant les réparations, il s'agissait de redresser la tôle froissée et de repeindre. Je suis un peu déçu parce qu'il y a un éclat dans la peinture...j'espère que ça ne s'écaillera pas avec le temps. Mais globalement, c'est satisfaisant...A part ça, on ne voit plus aucune trace.
Ma voiture m'a été rendue nettoyée extérieur et intérieur! Les garages ont un truc pour rendre les moquettes et tapis vraiment nickel!!!
Pour conclure, je ne sais pas si j'achèterai une voiture dans ce garage, mais pour l'entretien et les réparations, je pense qu'on peut leur faire confiance.

*** (27/04/2017 14:56)
Top !

*** (16/10/2017 15:11)
2016 : Révision d'une DS5 au sein de votre concession ... déception ! Un mécanicien de votre enseigne nous informe que les plaquettes de frein sont à changer. Devis reçu et refus de notre part du fait du coût très élevé des plaquettes et de la main d'oeuvre. Mon mari démonte les plaquettes et grosse surprise ... il reste encore pas mal de marge. Rendez vous est pris avec le chef d'atelier qui constate par lui même que les plaquettes ne sont pas à changer. Un geste commercial est effectué sur les pneus que nous devons acheter. Merci d'avoir reconnu votre erreur et d'avoir effectué un geste !
2017 : Prise de rendez vous pour cette même DS5 (révision effectuée le 13 octobre). Réception est faite par Claude (pour la partie atelier) et Valérie (voiture de prêt). Ces deux personnes se sont montrées très professionnelles, polies et disponibles. Deux personnes très agréables qui ont tout mis en oeuvre pour nous satisfaire. Ca mérite sincèrement d'être dit. Quand ca ne va pas, on sait faire part de notre mécontentement !!! Quand ca va, on sait aussi faire part de notre entière satisfaction ;-) Merci à l'ensemble de votre équipe.

*** (23/02/2017 23:16)
J'ai tout de suite ressenti le professionnalisme au sein de la concession, dès qu'on rentre d'ailleurs, l'espace est propre, lumineux et accueillant. Monsieur Haas s'est occupé de moi, il est vraiment compétent et pro. Ils ont réparé ma voiture, et quand je l'ai récupérée elle avait été nettoyée à l'intérieur et extérieur. Les secrétaires aussi sont vraiment charmante ce qui est très agréable.
Je trouve par contre que le parc des véhicules d'occasion est trop difficile d'accès ce qui est dommage.

*** (09/08/2017 14:07)
Très bon accueil, vendeur très sympa, très bons mécanos et voiture au top (achat C4 CACTUS il y a 2 ans). Je recommande !

*** (07/04/2017 22:11)
Problême de bruit sur moteur. Le garage préconise un changement de l embrayage.
Après 6 jours... énorme pour changer un embrayage... et 2000 euros...le bruit est toujours présent.
Réponse du garage.... c pas le mème le bruit
C la vanne egr....effectivement ma vanne egr c dégradé durant les 6 jours d immobilisations de mon véhicule.... erreur de diagnostic et mauvaise foi... Et en plus pour retendre mon frein à main 60 euros..... à éviter absolument
Mais je suis pas le premier à me plaindre d une erreur de diagnostique. ...

*** (17/09/2017 15:04)
Accueil très chaleureux, prise en charge excellente! MAIS...
J ai souscrit à un LOA chez eux et autant dire que je suis déçue.... Ils n'ont pas respecté mes attentes et mes demandes et aujourd'hui je paie le double pour rectifier le tir... Faites attention et relisez bien tout trois fois pour ne pas vous retrouvez dans la même situation....

*** (08/02/2017 04:45)
Bon accueil. Vendeurs et directeur très sympa et disponibles

*** (02/09/2016 18:53)
Achat DS5 d'occasion en mars.
La voiture présentée comme "nickel" par le commercial avait en fait été accidentée!!
Bien sûr rien ne m'a jamais été dit à ce propos
J'ai tout découvert au fur et à mesure de l'utilisation du véhicule.
Passage par le service juridique de mon assurance et par citroën DS france
Bilan:
Portière Ar g presque totalement dépourvue de garniture(bruit de Fiat Panda des années 80!!), et tordue
Peiture du joint intérieur de portière fait à la main!!
Bas de caisse tordu
Pompe de lave glace AR et caméra de recul HS
Absence de bavette AR G
Protection plastique de moteur fendue
Appui tête conducteur très sale
Pas d'excuse, pas de geste commercial!!
Lamentable
A fuir