*** (20/12/2016 04:58)
Je n'étais pas présent le jour de la livraison ( bon je n'étais pas prévenu que c'était ce jour là) le livreur m'a appelé. j'ai demandé a refaire livrer le lendemain au bureau de mon amie ( en donnant l'adresse par téléphone ) Malheureusement le lendemain il ne sont pas venu, mais le lundi suivant ils sont bien venu au bureau livrer le colis.En conclusion le suivi a bien été assuré.
Point négatif , pour le suivi internet, on ne peut pas refaire diriger par internet, ou caler une date qui convient.

Je préfère la poste !!!! Plus jamais !

*** (17/04/2015 23:29)
1 catastrophe :

*** (16/12/2016 22:34)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, l'incompétence absolue....
On te contacte pour te demander où mettre ton colis car évidemment tu travailles, on te propose pas de relais, tu dois aller dans leur dépôt à Perpette-les-oies, leur site est buggué, si tu est malin tu t'en sors... bref c'est vraiment dans les périodes de Noël que des grands sites marchants font appels à ces prestataires là... à éviter (si vous avez le choix...)

*** (03/10/2017 20:36)
Colis à aller chercher directement dans leurs locaux à plusieurs reprises ... vraiment dommage pour un service de livraison et vu le prix par colis ! a chaque fois informée le matin pour le jour même de la livraison. Pas de bol quand on travaille et aucune possibilité pour prévenir de notre absence et impossible de programmer une livraison ultérieure ! Tant pis pour nous il faut faire 30 minutes de voiture pour récupérer son colis. Ne parlons même pas de les joindre par téléphone ... mission impossible ! Bref à l'heure actuelle ou l'on cherche à diminuer notre impact sur l'environnement et avec la concurrence qui permet de choisir ces créneaux de livraison ( ou au moins de deuxième passage) il est vraiment regrettable de voir un service pareil !

*** (30/01/2017 22:51)
Le livreur n a même pas pris la peine de monter .
J'ai pris un jour de congé exprès !
La solution de l entreprise c 'est de me débrouiller pour aller chercher mon colis.
Bravo pour cette société.

*** (06/09/2017 23:15)
LAMENTABLE
Entre incompétent, ils se comprennent ! Ils ne sont pas capables de faire leur travail eux même! Passer par Coliwest qui ne sais pas livrer un colis en temps et en heure avec des prétextes bidons.
Communication à revoir entre vous...

*** (19/07/2017 03:31)
Je n'ai jamais vu ça! Les jours passent et personne ne passe chez moi ni même essaye de m'appeler! 4 jours que j’attends et essaye de les joindre en vain. Toutes les instructions leur ont pourtant été transmises: code, appartement, étage, mon numéro et celui de ma conjointe mais ils font les morts! Et quand enfin on m'appelle, on me reproche de ne pas être chez moi, de les faire venir pour rien et que je ferais mieux de passer au dépôt qui est à 30Km de chez moi! C'est le monde à l'envers! Vraiment honteux une telle arrogance un tel manque de professionnalisme. D'autant que ma conjointe est à l'appartement tous les jours et que pas une fois en 4 jours le téléphone ou l'interphone n'ont sonnés! Je ne reprendrai jamais cette agence de livraison, même quitte à payer plus chère mes prochains achats!

*** (05/07/2016 08:45)
RAS

*** (14/12/2017 16:57)
Incompétents pour la livraison ça n arrive même pas où on veut et avec un gros délai de retard . Au téléphone il faut attendre 10 ans pour les joindre. Leur site internet ne permet même pas le suivi du colis même si on rentre les informations demandées

*** (13/12/2017 15:38)
Obligée de mettre une étoile sinon il n'y en aurai pas eu !
Très déçue de la qualité de cette agence de livraison.
Plusieurs passages soit disant annulés, on ne sait pour quelles raisons. Le téléphone est là pour nous prévenir, je suis à la maison toute la journée c'est pas compliqué de me joindre !
Pour les appeler 15 min une première fois puis 10 la deuxième ! Une cata, en même temps avec le nombre de mécontents je ne suis que peu étonnée.
En espérant qu'aujourd'hui soit la bonne comme prévu !