*** (22/07/2017 00:04)
Pas de notification de livraison, livreur loupé. Un Monsieur charmant m'a bien aidé le midi afin de récupérer mon colis. Le soir, je suis tombé sur une personne qui m'a clairement agressé verbalement ! Tout ça parce que j'avais oublié mon numéro colis dans la voiture à 20m. Il m'a menacé de me raccompagner vers la sortie sans mon achat. A part ça, la livraison a été très rapide. Je mets une étoile pour la vitesse et la gentille personne du midi. Site marchand informé du désagrément.

*** (17/08/2017 21:10)
Pas sérieux ce transporteur, c'est la deuxième fois que l'on oublie purement et simplement de procéder à l’enlèvement de mes colis le jour J !!! Il faut savoir que ça s'appelait Chronopost avant et que c'était pas mieux...

*** (14/11/2016 17:23)
dans le domaine des incompétent et de mauvaise foi je crois que DPD LE MANS à le pompon nul de chez nul a eviter rien d'autre a dire

*** (10/11/2017 22:00)
service client au top ! malgré une dizaines de minutes a attendre, le service est de qualité ! tombé sur un jeune homme du sav début de matinée, il a fait tout le nécessaire afin que ma commande arrive à bon port ! je recommande ce transporteur ! + service clients de qualité !

*** (30/12/2016 17:07)
Le service point relais ne fonctionne pas malgré un appel...
Ca peux arriver, par contre j'ai pas entendu de phrase du style " Désolé pour la gêne occasionné "
J'ai juste eu droit à un : " Ah bah ça marche pas effectivement "
Sans blague...

*** (18/08/2017 20:24)
À fuir absolument !!! Colis jamais livré au jour demandé. Info de la livraison entre 9h00 et 12h00 et mail à 11h30 pour nous informer que la livraison est impossible. Quand on appelle Dpd Le Mans aucune réponse satisfaisante à part vous recevrez bientôt un autre mail....

*** (06/11/2017 15:45)
Je suis passé 3 fois par dpd ce mois -ci et bien 3 problème !!! J'ai donc demandé àmon fournisseur de ne plus passer par ce transporteur, et la depuis avec gls zero soucis !

*** (14/11/2017 17:20)
Mauvaise gestion de colis, il donne des date et tu ne vois rien, manque de professionnalisme, revoir le personnel mettre des personnes qui veulent vraiment travailler. je met une étoile mais en vérité mérite 0 étoile. quand t'on paye une commande qui es écrit 24 à 48 h et que sa fait 72h heu et qu'on vous dit la collègue de remplacement a ramener beaucoup de colis chercher un vrai chauffeur.

*** (06/10/2017 21:03)
Service déplorable, amabilité déplorable surtout un vendredi à 16h. Bref pour faire livrer vos colis cette entreprise est à bânir! Ne prenez pas le temps de définir un horaire ou même de laisser vos coordonnées pour être appelé lors de la livraison, les livreurs ont autre chose à faire et ne sont sans doute même pas informé de vos préférences...et pourtant on vous les demande... Même la poste sait mieux faire.

*** (18/08/2017 12:16)
Livraison très simple avec mon conjoint chez moi mon nom sur la boite en noir sur jaune mais non ! coli non livrée car pas de nom sur la boite ? Foutage de gueule !?

*** (27/12/2016 17:21)
Absolument nul...comme transporteur ! On attend le colis 5 semaines, après, je fixe un endroit pour le récupérer et on doit m'appeler ==> rien de tout cela ; Il est encore adressé à un autre endroit... Je ne recommande pas

*** (05/11/2016 00:20)
Personnel pas aimable, impossibilité de livrer un colis en point relais. Les colis restent dans le camion le soir après les livraisons, impossibilité de pouvoir récupérer le colis en agence.

*** (06/12/2016 00:54)
On vous dit au téléphone que vous pouvez retirer vos colis jusqu'à 19h. Sur place à 18h30, portail fermé, je profite qu'un camion rentre pour entrer. L’accueil des retraits de colis est fermé, personne ne répond à l'interphone. Une affiche indique pourtant 19h comme heure de fermeture...

Belle salle d'attente avec des belles affiches des normes ISO ..... avec des belle phrase de programme d'amélioration continue et incappable de livrer le colis en point relais pour une raison que l'expéditeur aurait du payer 30 centimes de plus pour souscrire à l'option point relais.

Bref transporteur à éviter...

ça c'est du service à l'écoute des clients !