*** (13/01/2017 13:17)
Les horaires ne sont jamais respecter.
Les livreurs ne s'embêtent pas pour trouver une adresse et font renvoyer les colis.
Il ne relivre que si vous appeler pour reprendre rendez vous, impossible de les joindre de nouveau. Sans parler des colis qui perdent en chemin alors qu'il on été scanner le matin par le chauffeur. En bref service très regrettable à éviter vraiment.

*** (12/09/2017 20:13)
On ne peut pas mettre 0 étoile ????
Pas de message pour prévenir de la visite.
Appel du livreur, impossible de le rappeller, pas de réponse de sa part ensuite.
Soit disant données manquante sur l'interphone, normal la porte est collée à l'interphone.
Ensuite personne pas très agréable au téléphone après.
Je ne recommencerai plus avec eux !

*** (23/12/2016 18:22)
Impensable il ne savent même pas où se trouve leurs chauffeurs
Le chauffeur passe à la maison je suis absent à ce moment
j appelle l'entreprise en leur demandant de contacter leur chauffeur
réponse: il est passé il reviendra dans la journée je ne sais pas quand
Sur la fiche de livraison figure mon téléphone et bien non , vous attendez
ou livraison le lundi suivant
je précise que c'est un cadeau pour Noël qui est samedi .......
C'est la personne au bureau qui semble être dépassée et de mauvaise fois
le chauffeur vient de repasser très agréable en me confirmant
qu'il m'aurait contacté en cas d'absence

*** (06/10/2017 20:42)
catastrophique, après avoir pris soin d'indiquer un numéro à appeler 1/2 heure avant la livraison, le livreur est passé sans appeler.... J'appelle la société où l'on me dit qu'il faut qu'il y ait quelqu'un chez moi de 09h00 à 17h00 le jour de la livraison. C'est vraiment dommage, je ne peux pas prendre de congé à chaque fois que je me fais livrer un colis !!! "Il n'est pas possible pour le livreur de passer sa journée au téléphone" m'a-t-on répondu !!! C'est tout bonnement scandaleux de traiter les clients ainsi. La prochaine fois je m'assurerai que ce n'est pas DPD qui livre....

*** (25/09/2017 20:46)
Des mauvais. Des médiocres. Ne connaissent pas leur boulot. Excuses bidons. Retard de livraison... Ne répondent jamais au téléphone.
Leur slogan publicitaire : Avec DPD = Galère assurée !!!

*** (08/12/2017 00:41)
Zéro étoile ça n'existe pas ? Dommage : le livreur a masqué la partie endommagée sur le carton et s'est empressé de disparaître après l'avoir déposé sur le pas de la porte. Résultat télé inutilisable car la dalle est entièrement explosé. Après les avoir contacté et avoir reçu comme réponse "c'est pas de notre faute mais celle de l'expéditeur", ils m'envoient un email pour me spécifier qu'ils ne livrent jamais de télé...

Pour la petite histoire, le livreur m'appelle lundi 5/12 pour me dire j'ai votre colis, êtes-vous là ?
En ligne je ne peux pas répondre, ni rappeler car c'est un numéro privé.
Je contact donc l'agence qui me dit, mais monsieur, votre colis est prévu pour une livraison DEMAIN (6/12). Impossible de prendre contact avec le livreur, il y en à TROP dans ma commune et ils ne peuvent pas les déranger ...
Le lendemain je patiente .... personne, le sur lendemain je patiente .... personne puis après j'ai perdu patience jusqu’à aujourd'hui 15/12 ou je prend le temps de rappeler l'agence qui me dit, mais monsieur, votre colis est là, on à prévenu votre expéditeur ! Mais prévenu de quoi ? Que je répond pas à un appel privé ? :O
Normalement je reçois mon colis demain ...
La bonne nouvelle dans l'histoire, c'est que ce colis ne contient que des échantillons, heureusement que ce n'était pas un commande client !
Merci DPD pour votre réactivité EXEMPLAIRE !!!

*** (30/01/2017 15:18)
Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune etoile. Colis non livré, a moi de me debrouiller pour gerer la livraison de retour entre les 2 sociétés. Accueil telephonique désagréable, bref, a éviter.

*** (09/10/2017 17:57)
Zéro étoile! Nul transporteur toujours en retard je pose des demies journées pour rien il me gave! Aucun professionnalisme standard limite si ils sont débordé ils pourraient faire quelque chose depuis le temps que cela dure 5 ans de supplice et 8/10 ils sont pas a l'heure ou ne viennent pas! Ils ont cas embaucher ou laisser une part du marcher à de vrai pro! En bref à éviter autant que possible.

*** (07/09/2017 23:42)
Useless. Waited in twice, both times get message 'unable to deliver'. So now I have to trek halfway across Brittany to fetch it.

*** (14/12/2017 17:23)
Mon colis devait être livré ce matin, entre 10h et 11h selon mail reçu ce matin. Je n'ai pas bougé et personne n'est venu. J'ai essayé d'appeler le siège à Carhaix, après 14h parce que c'est fermé entre 12h et 14h. Après avoir tapé mon code postal, et entendu 2 sonneries, ça raccroche.
Je confirme ce que disent les autres commentaires, à savoir que cette société ne mérite pas la confiance des entreprises qui l'utilisent.
Après avoir attendu toute la journée, je suis prévenu en fin de journée que le colis n'a pas pu être distribué.
Nouvelle procédure pour une livraison le lendemain matin. Un SMS m'informe à 10h30 que le colis arrivera entre 10h et 11h. A 11h30, il n'y a toujours rien.

*** (12/10/2016 17:10)
Cette boîte est déplorable, elle ne mérite aucunes étoiles. et devrait même fermé. Le livreur est allé à une autre adresse que la mienne (j'habite au 11 il est allé au 3........) il faudrait peut être leur apprendre à lire non ?
Le colis a été donné à un inconnu qui bien sur n'avait pas du tout le même nom de famille que moi. Mais le livreur a jugé bon de lui donné quand même alors que sur le colis était marqué mon nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Pourquoi ne m'ont-ils pas appelé au lieu de donné mon colis à n'importe qui?
Ne passer jamais par eux pour livrer vos colis c'est une agence de merde il faut le dire .

*** (15/12/2016 18:08)
C'est bien parce que je devais mettre UNE étoile, mais ils en méritent clairement AUCUNE !
Je confirme les autres avis, c'est quoi cette agence de distribution de COLIS EXPRESS !

*** (24/08/2017 23:05)
Pas de message pour signaler la livraison du colis qui est donc retourné au dépôt. Nouveau rendez vous prévu avec appel au dépôt pour bien signifier les horaires. Au téléphone une personne très sympathique m'assure que le livreur en tiendra compte. Au final horaires non respectées, heureusement qu'un voisin a fait la réception pour nous! Déçue

*** (04/11/2017 14:37)
They say wrong address...but it is not!
I don't think they try very hard. Still waiting...