*** (08/12/2016 01:46)
Bon choix de produits, les vendeuses sont très agréables. J'ai apprécié la soirée vente privée et les petites attentions réservées aux clients .

*** (27/11/2017 21:11)
Très mauvais accueil
Bijou 9 carats vendu sans préciser que ce n'était pas du 18 carats.... et en voyant le prix exorbitant de cette quincaillerie, mon conjoint ne pouvait pas s'en douter.
Je demande le remboursement et on me répond que c'est impossible, que seul l'échange est possible. Mais échanger un bijou parce que c'est du 350/1000 et que la boutique ne fait pas du "vrai or" à 750/1000, je ne vois pas où on me règle mon problème
Du coup, heureusement que le SAV est joignable par téléphone et plus agréable.
Résultat : on m'accorde le remboursement contrairement aux propos mensongers de la boutique et j'ai pu aller m'acheter une vraie bague en or au Manège à Bijoux!
Histoire d'Or : A éviter absolument

*** (06/05/2017 21:00)
je n'ai jamais aimé cette devise : le client est roi, car le plus important c d'être respecté et bien accueilli dans un magasin, mais ce ne fut pas le cas dans celui ci.

*** (12/08/2017 12:44)
Magasin propre, bien entretenu. Personnel agréable et à l'écoute.

*** (08/12/2016 01:46)
Bon choix de produits, les vendeuses sont très agréables. J'ai apprécié la soirée vente privée et les petites attentions réservées aux clients .

*** (01/11/2017 00:23)
J'y ai choisi mon alliance il y a 4 ans... Au bout de 18 mois, une pierre est tombée : pas de réparation possible, ni de négociation... On me l'a changé ! Symboliquement ce fut DOULOUREUX !!! 22 mois après cet épisode, rebelotte ! Une pierre (plutôt un éclat de diamant) manque sur la rangée !!! Là, retour vraiment moins facile à encaisser : la vendeuse, suspicieuse, expose tous ses points de vérification, semble agacée que je ne quitte pas mon alliance pour me doucher, prendre mon bain, etc... Bin oui, moi je VIS avec mon alliance. Et enfin, le pompon : " je vais vérifier les griffes afin de voir si elles n'ont pas été forcées... Parce que vous comprenez, là ça fait 2 fois quand-même !". Donc qualité du produit finalement médiocre qui pourrit bien le concept symbolique de l'alliance (le bijou que l'on souhaite éternel) et la vendeuse, alors, elle, question professionnalisme et délicatesse ils auraient difficilement pu faire pire ! Virez la celle qui se permet de dire à vos clients "mariage" en leur faisant la leçon : "le prochain coup il vous faudra changer de modèle !". On vous a laissé dans les 3000 € sur les 4 dernières années avec baptêmes, communion, etc... Et bien vous ne nous verrez plus pour du neuf !