*** (15/06/2017 20:38)
très belle boutique, équipe très agréable

*** (27/08/2015 02:10)
De mon amour et Un le site web de mon

*** (12/04/2017 19:22)
Catastrophic, Wish I could have used 0. First my necklace broke because of the very poor quality of their selection, now I ask to replace it and it's the second time they make me come back cause they lost a certificate number in their backend ordering system and need my paper version. Truly incompetent. Never seen worst and not even polite!

*** (18/08/2015 21:23)
Il y a du choix et la qualité est bonne comme dans tous les magasins histoire d'or. Quand au service pour l'histoire d'or de Saint Lazare, il y a quelques petites choses à revoir !
Mon compagnon y a acheté ma bague de fiançailles que j'ai du recommander auprès d'eux car la taille n'était pas la bonne.
La première fois, la jeune femme était aimable mais suite a un souci informatique ne pouvait me communiquer le délai, elle l'a fait le lendemain par téléphone, jusque là, rien à redire. Mais elle n'était donc pas en mesure de me donner un bon de commande.
Au bout de 3 semaines et demi, je vais enfin chercher la bague que j'attend impatiemment mais quand ej l'essaye, je remarque qu'elle parait tout aussi grande que celle que j'ai déjà, le vendeur mesure la bague afin de s'assurer qu'elle correspond a la taille commandée, et surprise, elle n'est pas a la bonne taille. Il faut donc a nouveau commandé. Il m'assure qu'il va appeler le siège le lundi afin de demander a faire passer ma nouvelle commande en urgence et qu'il me rappellera lundi pour me tenir informée.
Mardi je rappelle puisque je n'ai pas eu de nouvelles. J'essaie d'expliquer tant bien que mal la situation a la jeune femme que j'ai au téléphone, elle me demande le numéro de bon de commande, je lui explique que je n'en ai pas, elle fini par trouver mon dossier malgré un manque de patience évident de sa part. Je passerai sur la remarque désobligeante que j'ai entendu lorsqu'elle a posé le combiné le temps de taper sur l'ordinateur.
Bref elle m'annonce un délai de 6 semaines minimum.... je lui explique qu'on m'avait dit qu'on essaierai de faire passer ma demande en urgence... en gros elle me répond qu'ils ne prennent pas de demande d'urgence...enfin bref, l'erreur de départ est quand même de leur coté ! Un peu de considération aurait été la bienvenue. Je suis fiancée depuis juillet et je me retrouve a devoir attendre au mieux fin septembre avant de pouvoir porter ma bague...super! Et encore merci a cette dame désagréable... une chose est sure, histoire d'or c'est fini, les délais sont trop long et celui de saint lazare est a éviter!

*** (27/11/2016 00:17)
Une moyenne surface
Vendeurs disponibles et de qualité

*** (07/11/2017 17:41)
Très satisfaite pour un échange de boucles d’oreilles. L’equipe est disponible, à l’ecoute et donne des conseils. La vendeuse a été trés patiente et toujours souriante. Il y a aussi un très large choix de bijoux. Je recommande comparé à d’autres histoire d’or où j’ai pu être très mal reçu.

*** (29/03/2017 02:25)
Partie pour essayer un bijoux, j'ai été au départ bien accueillie par une conseillère qui paraissait être la responsable. Une fois le bijoux essayé, je lui ai demandé de me noter les références pour que mon ami puisse venir me l'acheter et c'est là que tout a basculé... La conseillère a soudainement pris un ton ccondescendant en me disant "je pensais que vous vouliez l'acheter" ce à quoi je lui répond que je venait juste essayer et apparemment elle n'a pas du tout apprécié et je lai bien ressentie lorsque quelle m'a fait une "leçon de morale" quant au fait que je n'enlevais jamais ma bague de fiancaille...Bref tout cela s'est terminé sans un aurevoir de sa part mais avec une gueule tirée... Je vous deconseille donc cette bijouterie ou le service client est déplorable ! Allez plutôt à celui de Rivoli où les filles sont d'une gentillesse... (J'y suis allé aujourd'hui pour prendre min bijou et j'y retournerai!)


*** (03/07/2015 16:44)
Accueil simple et chaleureux par un personnel sympathique et compétent, et en dehors de la vente de bijoux, ils font toutes sortes de travaux (mise à la taille, réparations) même sur des bijoux non achetés chez eux, pour des prix raisonnables. Une bonne adresse.

*** (20/09/2015 01:27)
Partie pour essayer un bijoux, j'ai été au départ bien accueillie par une conseillère qui paraissait être la responsable. Une fois le bijoux essayé, je lui ai demandé de me noter les références pour que mon chéri puisse venir me l'acheter et c'est là que tout a basculé... La conseillère a soudainement pris un ton ccondescendant en me disant "je pensais que vous vouliez l'acheter" ce à quoi je lui répond que je venait juste essayer et apparemment elle n'a pas du tout apprécié et je lai bien ressentie lorsque quelle m'a fait une "leçon de morale" quant au fait que je n'enlevais jamais ma bague de fiancaille...Bref tout cela s'est terminé sans un aurevoir de sa part mais avec une gueule tirée... Je vous deconseille donc cette bijouterie ou le service client est déplorable ! Allez plutôt à celui de Rivoli où les filles sont d'une gentillesse... (J'y suis allé aujourd'hui pour prendre min bijou et j'y retournerai!)