Bonjour Monsieur,
Je voudrai bien comprendre ce qui justifie un avis aussi sévère de votre part !!!
Vous n apparaissez pas dans mon fichier client ….n y aurait il pas une erreur..
Depuis 30 ans derrière le comptoir au service des clients, loin d être parfait, nous faisons du mieux que nous pouvons, quand a notre personnel, il s agit d une personne très compétente qui est chez nous depuis plus de 10 ans, et qui n aurait eu aucun mal a se vendre ailleurs si nécessaire.

*** (18/07/2016 22:51)
De bons conseils, à l'écoute. Une erreur de commande de liner réparée à leur frais et très rapidement, je ne regrette pas d'avoir acheté notre piscine chez eux. Nous nous baignerons dans 5 jours !

*** (25/05/2016 00:37)
magasin à éviter à tout prix, les chantiers ne sont pas finis et ne comptez pas avoir de bonnes finitions. Ne répondent jamais au téléphone, le répondeur est toujours saturé. Quand j'ai demandé d'enlever les gravillons qu'ils avaient laissé sous le liner je me suis fait traiter de malade.
l'étoile c'est pour publier mon avis, ils ne la méritent pas

*** (17/06/2017 16:15)
J'ai confié pour devis avant réparation mon robot de piscine : après 3 semaines d'attente, sans réponse aux messages sur répondeur et aux mails, je suis retourné au magasin avoir des nouvelles, mon robot devait être pris en charge le jour même. Une semaine après toujours sans nouvelle, j'ai récupéré mon robot toujours en panne sans un mot d'excuse ou d'explication. Pour info je suis allé chez un concurrent qui en 10 jours et pour 6 euros m'a rendu mon robot réparé. A boycotter donc.

*** (04/05/2017 18:13)
Cela fait 2 mois 1/2 que j'attends un devis pour une couverture piscine malgré mes nombreuses relances (en fait, depuis la foire de Nîmes ou le 1er contact a été très concluant). A chaque fois, "je vous l'envoie dans la journée". Ma patience a des limites.Je ne suis pas sure que cette société est réellement envie ou besoin de travailler. Le plus honnête serait de dire si cela est ou n'est pas réalisable. Je déconseille fortement cet enseigne.

*** (31/03/2016 00:39)
Nous avons été bien accueillis et bien conseillés pour notre projet qui, malheureusement n'aboutira pas (problème d'autorisation d'urbanisme).
Hydro sud a accepté de nous rembourser le petit matériel que nous avions commencé à acheter. Mille mercis.
Nous recommandons cette enseigne.

*** (04/07/2016 15:02)
Je suis du même avis.
Impossible d'avoir du sav, ils ne veulent plus se déplacer une fois fini et quand les problèmes apparaissent.
Des mauvais poseurs et ne comptez sur aucune garantie .
A éviter .

*** (05/05/2016 19:26)
le problème est que le site n'est jamais mis a jour, jeudi de l'ascension annoncé ouvert, j'ai traversé Nimes pour venir et pour rien car fermé!
toujours appeler avant de venir car jamais sur des horaires réels.

*** (24/06/2017 19:59)
Client depuis 2014, toujours satisfait des services et des conseils , personnel aimable,agréables et bien formé sur les produits , patronne qui connait son métier ne ment pas sur la durée de certains dépannages dont la lenteur dépend du fournisseur. Agence que je recommande à mes amies et connaissances.

*** (06/09/2017 23:21)
Réponse a Mr MICHEL PASCAL

*** (01/09/2017 03:00)
Je ne sais pas si c'est toujours le même propriétaire (couple) d'y il y a 2 ans, mais de mes souvenirs, le personnel mérite mieux car eux ils sont professionnels et dévoués.
Je les plains et j'espère qu'ils sont tous partis.

Marie Cécile RIAZA gérante HYDROSUD Nîmes