*** (28/09/2017 00:08)
Très bon emplacement, très bon service, je recommande!!!

*** (13/09/2017 17:14)
Service de qualité, accueil souriant,délais respectés.

*** (28/09/2017 16:23)
Pressing moderne, équipe compétente et sympathique. Les délais sont respectés et le travail très bien fait! Je recommande

Votre réponse est malheureusement dans la continuité du mépris témoigné à vos clients.
Bien à vous de prendre parti pour votre épouse, responsable également de l’établissement mais il faut savoir rester impartial professionnel et surtout respectueux. Nous avons été patients et conciliants malgré la situation Il ne faut tout de même pas inverser les rôles !

*** (01/12/2017 03:39)
Très bon accueil , prestations de qualités , délais respectés.

*** (01/11/2017 17:41)
Très bonne équipe et un travail de qualité

Le succès de l’établissement reposant essentiellement sur la clientèle dont vous avez hérité sur l’emplacement et la réputation de la chaine KUNZ ne doit pas permettre à la responsable de se moquer ni mépriser les clients. Fort heureusement ce n’est pas le cas des personnes employées ni des autres pressing KUNZ.

Pour le statut octroyé de client chroniquement insatisfait il y’a encore confusion.
Des excuses auraient été de bon ton !

Cordialement

Monsieur
Bonjour

*** (28/09/2017 00:20)
Un pressing comme il n'en existe que très peu à Marseille. Un concept alliant modernité et tradition, protection de l'environnement et technologie de pointe. Un service et un accueil exemplaire. Bravo à toute l'équipe.

Les clients ont le droit de savoir et ne sont pas des pigeons !
 Si je peux épargner cette désagréable et préjudiciable expérience à d’autres personnes.
Il était justifié que je ferme mon compte pressing chez vous et je regrette que vous le preniez ainsi.
Avant toute chose, je vous invite à prendre connaissance du dommage occasionné dont vous ignorez apparemment l’existence et si vous le souhaitez je peux vous transmettre des photos en message privé de ce qu’il reste du vêtement détérioré toujours en votre possession.

*** (27/09/2017 08:14)
Mesdames, Messieurs fuyez si vous tenez à vos vêtements !
J'aurais dû écouter les habitants du quartier :
Réception sans nous prévenir d’un polo déchiré sur le col et l'épaule sournoisement dissimulé et plié :
La responsable du pressing KUNZ rue Paradis d’une mauvaise foi déconcertante, reconnait que le polo était intacte avant lavage mais "qu’ il a probablement été exposé un jour à de l’acide avant lavage ; un vice caché qui s'est révélé lors du lavage et déchiré au cours du nettoyage",
Elle décline toute responsabilité. Il est vrai que tous les jours nous nous aspergeons d'acide ... !!!
J'ai cru à un VideoGAG tellement c'était aberrant !
Elle nous demande même si nous connaissons la définition d un vice caché !
Elle n'a présenté aucune excuse, aucun geste commercial, juste une attitude condescendante nous mettant sur le côté du pressing.
Malheureusement, une fois l’argent encaissé plus aucune considération pour le client , vous n'avez aucun recours face à cette vile personne.