*** (25/07/2017 19:36)
Pas à la hauteur
Début 2017, je me suis présenté pour un problème sur un ampli.
Avant d'envisager de le changer je voulais avoir l'avis d'un expert... s'il était "opérable".
"Pas de problème je m'en charge". Devis de 50€ fait. "Vous aurez une réponse sous 2/3 semaines, je vous tiens informé".
Un mois plus tard, j'appelle et on me signale qu'il va y avoir un peu de retard sur le délai. OK j'attend.
Encore un mois se passe... Pas de nouvelle. Je me rend donc au magasin. Vendeur à la terrasse du café voisin : "ah oui désolé on est débordé je vous tiens au courant" Oui ça à l'air ^^
Encore un mois plus tard, toujours la même réponse.
4 mois plus tard, je rappelle de nouveau et j'obtiens enfin une réponse comme quoi il n'est pas réparable. Ok je vais le récupérer.
Par contre aucun compte rendu de son intervention. Même en le demandant. A-t-il vraiment regardé? ... Je ne le saurai jamais.
Si vous ne voulez pas faire de la réparation dites le simplement au lieu de mentir à vos clients et de les laisser dans l'attente X mois ...
Je pensais lui acheter un autre ampli (si celui-ci était HS) et une platine disque.
Au final j'ai été refroidi par son manque de sérieux et de professionnalisme.

*** (07/07/2017 20:45)
Une étoile car je ne peux mettre moins. Une catastrophe sur le SAV. Désolé mais là je préfère prévenir. Il n'y a pas que la vente à predre en compte quand on tient un magasin. Mon ampli se mettait en sécurité au bout de 10 minutes. Donc je l'ai déposé pour analyse et réparation si possible.
- Au final ça m'a couté 50 € pour entendre dire 4 mois après (après X relances) que finalement mon ampli n'était pas réparable alors qu'au maximum je devais avoir une réponse sous 3 semaines.
Très bons conseils mais très cher.
--> Un conseil : vous pouvez prendre avis ici mais acheter ailleurs et surtout ne compter pas avoir un SAV !!!

*** (25/11/2017 18:04)
Super accueil, les 3 fois où j'y ai été j'ai toujours eu un super accompagnement dans le choix de mon matériel. J'y ai acheté un ampli une platine et un casque et j'en suis très satisfait.

*** (15/08/2017 20:01)
Très bon accueil - Bons conseils pour l'achat d'une barre de son - Je recommande vivement ce professionnel

*** (21/09/2017 23:27)
J'ai acheté un ampli Marantz et des enceintes. Je ne peux qu'être satisfait de l'accueil, du sérieux et du professionnalisme du vendeur qui m'a très bien conseillé et qui a procédé à l'installation de mon matériel. Je le recommande instamment !

*** (24/09/2017 03:34)
Nous sommes allés avec mon épouse à l'audiophile avec peu de compétences en HIFI à la recherche d'informations.... Nous sommes des novices en HIFI. Eh bien.... Excellent accueil et de nombreuses explications du responsable. Celui-ci est particulièrement pointu et nous a orienté vers des choix pertinents. Il a pris son temps et nous a transmis un peu de sa passion. Nous sommes ressortis avec un bel achat et satisfaits. Merci encore !

*** (01/10/2016 14:22)
Très bon conseil, ambiance sympathique :-)