*** (08/07/2016 22:11)
ils ont toujours ete corrects , serviables et competents , je n'ai jamais ete deçue en 30 ans , meme lorsque la poste etait à l'angle de l'avenue henri barbusse ! ils connaissent bien leur métier

*** (03/11/2017 04:00)
Beaucoup trop d'attente, pas assez de personnel et surtout horaires trop courtes

*** (29/07/2016 22:39)
Ce serait bien, correcte et intelligent de notifier les fermetures exceptionnelles sur le site sur lequel vous affichez vos horaires d'ouverture.

*** (14/08/2017 15:14)
Personnel sympathique et efficace, qui devraient recevoir la médaille du mérite quand on voit le public qu'ils doivent traiter parfois. Je ne trouve pas par contre l'agencement très efficace (même si c'est tout neuf), je pense qu'ils auraient pu faire mieux, mais ça fonctionne.

*** (08/07/2017 13:29)
Travaillent 2 à l'heure, ils sont affreusement longs. Ne retrouvent jamais le colis quand on vient le chercher. Mal polis. Ne savent jamais vous donner une réponse à une question concernant le compte bancaire, les colis, les délais. .. Ou ils ne le veulent tout simplement pas. C'est un vrai problème d'y aller à chaque fois car on sait qu'ils seront désagréables avec vous.

*** (01/12/2016 18:18)
Rien à dire . Elle fait bien son boulot.

*** (02/09/2017 23:24)
Depuis la rénovation en 2017, le service est plus rapide et la gestion des flux simplifiés. On nous renseigne facilement et le temps d'attente même pendant les heures de pointe est court. De loin le meilleur bureau de poste de Villeurbanne.

*** (18/06/2017 03:02)
Ne parlons pas de l'architecture improbable de ce bureau de postes qui est venu entacher le bel ensemble 1930 des gratte-ciel. Le personne est chaleureux, sympathique et professionnel. Il s'occupe des personnes âgées avec empathie et tant pis pour les objectifs. Bonne ambiance.

*** (03/06/2016 21:18)
Le symbole même de l'incompétence et de la fainéantise du fonctionnaire

*** (21/07/2017 01:25)
Le service Chronopost de cette agence est plus que déplorable.
2 avis de passage hier pour retrait à l'agence, dont un non rempli. Bien évidement, le colis concerné par l'avis non rempli a été soit disant livré ce jour... Pas de colis dans la boite aux lettres.
Ras le bol que les livreurs signent à la place des clients et que les colis n'arrivent pas. C'est la seconde fois en moins 2 mois.
Quand au dossier de réclamation, il ne sert strictement à rien. La preuve, le bordereau est signé par le livreur, le colis n'est pas la boite. Une semaine après le dossier est fermé pour raison que "j'ai" réceptionné le colis.
Il serait VRAIMENT temps que vous choissiez un peu mieux vos prestataires.