*** (19/08/2017 04:25)
Accueil nickel , ils m'ont même proposer un café en traitant mon devis . bien expliqué et détaillé , avec rapport qualité prix pas mal , je pense . à voir .....

*** (15/06/2017 12:08)
Ne répondent jamais au telephone, accueil déplorable.On les dérange quand on veut un renseignement surtout si ils sont en train de boire un café

*** (26/10/2017 16:44)
Lapeyre Rodez est comme bcq de société en France cad qu'il fonctionne avec moitié moins de personnel crise oblige, de ce fait on se retrouve avec un accueil médiocre, un devis réalisé un peu vite à mon goût par une commerciale désireuse d'encaisser le 1er versement. A la réalisation du chantier, on se retrouve avec des erreurs de commande (devis trop rapide), un artisan qui travaille bien mais trop "bourrin" (carreau cassé, trou dans le mur, joint mal fini, ....) et heureusement un suivi très professionnel de la part de Mr André Marchetti qui a lui seul assume les erreurs de sa société. Résultat, 3 semaines pour une salle de bain de 5 m2, qques défauts et bcq de stress pour moi alors que logiquement le fait de passer par Lapeyre évite de "courir" après les artisans.


*** (19/08/2017 04:20)
Ravi de notre achat cuisine superbe sdb et escalier impecable installé a domicile. Merci a l équipe!

*** (27/11/2017 15:47)
Commande d'une cuisine Lapeyre et de portes de placards; le vendeur (Marc) a été très gentil, agréable, il a bien pris le temps de nous faire le devis, et de nous l'expliquer. Seul bémol, son bureau est au milieu d'une allée où tous les clients passent, on entend les autres vendeurs, le téléphone qui sonne régulièrement; un bureau fermé pour ce vendeur serait un plus pour lui et ses clients. Commande attendue début janvier. A suivre.

*** (22/10/2015 22:43)
Très mauvais accueil au magasin Lapeyre de Rodez. Je suis repartie avec les 12 00€ que je comptait dépenser chez eux.
Je prends rendez-vous pour 2 devis : 1 escalier et un portail automatique. Le vendeur termine son coup de téléphone et me fait attendre, il me reçoit au comptoir, il répond à 5 autres sollicitations en 10 mn et n'écoute pas ma demande. Il demande les dimensions et comme je ne sais pas ce que veut dire "reculement d'arrivée", il rétorque sèchement que sans les dimensions, il ne peut rien faire. Je lui explique que je veux 19 marches de 20cm de haut et 21cm de giron et je lui fais le calcul du reculement. Les dimensions de mon escalier ne rentrent pas dans le logiciel, il passe 10 mn à m'expliquer que ça va être compliqué pour demander un devis. Le style, le matériaux : le vendeur ne se donne pas la peine de me montrer les montages en démo et me parle de budget. Je lui répète ce qu'il n'a pas écouté : je rénove l'écurie de ma propriété et je veux quelque chose qui me plaise. Sous-entendu : ce n'est pas une question d'argent. Il ne peut rien faire sans une fourchette, je lui parle de 4 à 5000€. Je veux une rampe et une balustrade Tamise. "Ouh là là, ça va vous plomber le devis !" Il ne sais pas quand on aura le devis ni même si c'est faisable.
Il s'agit d'un escalier droit en bois de 19 marches avec contremarche avec reculement de 4,20m et 3,50m sous plafond. Trop complexe !
Quand il me traite d'agressive, je renonce aux devis. D'autres boîtes auront peut-être des techniques de vente plus commerciales !