- Ambiance morose,
- Tarifs élevés,
- Petite TV,
- Pas de menu ni de choix pour le repas de soirée étape,
- Les plats apportés sans aucunes explication ni demande sur les préférences ou allergies par la maitresse de maison. Jaurai au moins souhaitez savoir ce que jallais mangé et une carte des boissons aurait été la bienvenu,
- Gérantes peu chaleureuse et tres tres discretes,
- repas correcte sans plus (les 3 casseroles de Logis devraient etre revues a la baisse),
- Un peu trop de chichi pour moi: cloches, broderies, blasons...

Le petit déjeuner est bien si ce n'est un peu léger. La cuisine du soir est correct en brasserie mais n'a rien d'exptionnel. En soirée étape, une tarte salade, un poulet aux épices accompagné de legumes puis un éclair au chocolat avec sa glace caramel. Les produits travaillés sont de qualité.
Des plats plus travaillé ou surprenant serait mieux. La musique électronique dans un lieu qui est figé dans le temps est surprenant et totalement non adapté.

Je ne vous parlerais pas des accoutrements du personnel mais une tenue adaptée au travail en hôtellerie ou restaurant serait plus adaptée qu'un pantalon 4 tailles au dessus de la sienne (sarouel) et qu'un tee shirt sous une veste en velours.

Le restaurant (annoncé comme gastronomique) : C'est la mamie qui a pris ma commande (et qui est venu redemander 2 min après car elle avait beau l'avoir noté elle l'avait perdu, comme pour un autre client juste avant). Je n'ai pas eu ce que j'avais commandé, un autre client est resté 1h15 avec juste une bouteille d'eau et n'a jamais été servi. Un service déplorable pour un restaurant gastronomique et si peu de monde (10 personnes max dans le restaurant). Il faut reconnaitre en revanche que c'était très bon.

L'hôtel doit se reprendre car la base est saine mais mal manager. Je précise que je passe 3 nuits / semaine à l'hôtel dans des 3*/4*/5* depuis plusieurs années.

Bref soirée étapes chère pour ce que c'est et assez morose et vieillote pour moi. Hotel surnoté a mon gout

*** (18/08/2016 04:37)
Si vous aimez les chambres de grand mère, vous serez ravis. Hôtel dépassé avec un accueil lamentable et un repas minable à 30€, nous avons regretté de n'avoir pas été à la pizzeria du coin et avons décommandé le petit déjeuner pour limiter les dégâts. Une très bonne literie,mais un rapport qualité/prix très décevant. Je vous conseille les chambres d'hôtes de la région qui sont formidables.

- Le gérant est acceuillant et plus chaleureux que les gérantes,
- Une baignoire / SPA avec sels de bain,
- Une bonne literie,
- une bonne isolation phonique.

Quelques points négatifs:



En résumé, on a vraiment l'impression que l'hôtel est tenu par de vrai amateurs de l'hôtellerie de luxe. Je pense qu'ils ont dû respecter de très peu les critères pour obtenir leurs étoiles, mais dans l'ensemble c'est très mauvais. je regrette vraiment car il y a beaucoup mieux et plus proche de Mont de Marsan.

Maintenant l'accueil : On est accueillit, comme d'autre l'ont dit, sans aucune empathie. La vieille dame (probablement propriétaire ou de la famille) n'a pas sa place ici. Je ne veux pas dire de mal d'une vieille personne mais elle n'entend pas bien et oubli tout et n'a donc pas sa place dans l'hôtel. Le personnel n'est pas souriant, on dirait presque pour certains, qu'ils ont peur de nous.

Quelques points positifs:

En espérant que cela s'ameliore.

*** (25/10/2017 18:11)
Quelle horreur!! Ou est donc le restaurant gastronomique promis et référencé par le Gault et millau 2017. Une blague, non, un scandale! 90 € la soirée étape, il faut venir dîner à 19h30 car ils sont pressé d'aller se coucher! Seule au resto, une part de quiche plus que minimaliste, une assiette de pâtes et qq morceaux de boeufs sur le sommet. Ha oui, le plat arrive sous couche pour éviter de vous couper l'appétit trop tôt. C'est arrivé tiède alors que j'étais seule dans tout le restaurant! Pour le dessert, la mamie qui vous sert le pose sur la table d'à côté avant même d'avoir fini le plat, histoire d'aller au lit plus tôt! D'un côté pour une boule de glace, un flamby et une madeleine du commerce, mieux valait le laisser de côté! Le vin, je vous passe les détails. Pas de choix, simplement la bouteille déjà entamée...
Pour la chambre, ça va. Le lit est confort, n'espérez pas rentrer à 2 dans la SDB! On vous vent une balnéo, ce n'est qu'une simple baignoire avec quelques jets entartrés! Le + la terrasse sympa, voyons au moins un point positif :) le petit dejeuner, relativement copieux. Adeptes de pain grillé de la veille et viennoiseries indust réchauffées, vous serez servis. Bref passez votre chemin, loin, très loin de ce lieux!!

Je suis peut etre trop jeune pour ce style d'hotel (jai 28ans). Manque de modernité et de dynamisme, je me croyais chez mon arrière grand-mère. Les tarifs sont ceux d'un 5 étoiles mais pour moi cela etait cher pour cet etablissement de campagne.

La décoration de ma chambre était kitch et avec de mauvais matériaux (gros problème avec les peinture dans cet hôtel) et toujours ce problème de lumière !! Uniquement des lumières dans les coins de la chambre et on n'y voyait rien.
La propreté... pas au niveau d'un 5 étoiles. Des cheveux sur l'alaise du matelas, des taches sur le dessus de lit et j'en passe.

*** (25/09/2015 03:28)
L'hôtel est très loin d'être au niveau d'un 5 étoile. Serte il y a des matériaux de luxe, et si l'on y regarde pas de trop près, cela semble jolie bien que parfois un peu vieillot (mais cela peut passer pour du style). Cependant, on voit rapidement que les murs sont sales et mal entretenus (avec des retouches de peinture qui ne sont pas de la bonne couleur et que l'on tente de masquer en assombrissant les lieux avec très peu de lumière) ; je parle pour le moment des espaces communs. Et la lumière du couloir de l'étage. Il n'est pas possible d'arriver au bout du couloir avec la lumière car la minuterie est trop courte, et si l'on tente d'appuyer sur un bouton pour relancer la minuterie pendant que la lumière est allumé, ça l'éteint... C'est quand même un peu bête de ne pas prolonger la minuterie.

*** (03/06/2015 13:13)
Accueil et personnel totalement antipathique effectivement. L'un d' eux crit et expédie a vitesse grand v, les autres parlent très peu et et tellement faiblement. Aucuns sourire.

*** (15/04/2016 03:56)
Attention le prix de la capsule 4€ en chambre !!!!!! Inadmissible au prix de la nuite et surtout pour 5 etoiles. D'ailleurs comment ils ont fait pour avoir 5 étoiles ???

L'hôtel m'a donné l'impression q'un changement de propriétaire avait eu lieu car tout est en décalage avec le lieu. On a l'impression d'arriver chez des gens qui découvrent le métier. Seul le cuistot semble maîtriser son travail mais à vérifier en cas de coup de feu car là nous étions moins de 10 dans l'ensemble de l'hôtel.

*** (03/12/2016 17:08)
Le charme d antan ... on s y sent bien , on y dort bien ! Calme assuré et propreté digne de ce nom ! Tout était parfait , et on sent bien qu il s agit la d une histoire familiale . Nous sommes loin des chaînes hôtelières sans âmes ... la maîtresse des lieux est toujours la à plus de 80 ans et ça nous laisse admiratif ... Le petit déjeuner est PARFAIT avec des produits artisanaux et fait maison . Nous recommandons ces lieux les yeux fermés.

Je rajouterais en sus "en soirée étape" pas de menu, d'ardoise ou annonce des plats. Débrouiller vous deviner. Idem pour les services de l'hôtel. On ne m'a strictement rien dis si ce n'est qu'il fallait mettre la voiture au parking payant car il y avait le marché devant l'hôtel. Pour le reste j'ai lu les docs d'accueil et je me suis ballader dans les jardins pour découverte la piscine.

Pour la chambre rien d'exceptionnel. C'est correct. Il y avait cependant un trou dans le drap. Et ça c'est pas normal. Attention, le café c'est 4€ la capsule. Et oui! Premier hôtel ou je trouve le café payant en chambre.

*** (26/09/2017 14:57)
Je vais 3 a 4 fois a l'hotel par semaine dû a ma profession et je ne m'attendais pas a cela pour un hotel 5 étoiles si bien noté par Logis.

*** (27/07/2017 18:26)
Je trouve que certains commentaires et notes sont sévère. Ce lieu garde une certaine idée du luxe à la Française. Certes il veilli mais c'est la tous son charme. Les lits sont confortables, salle de bain balnéothérapie, grand balcon avec vue jardin ou piscines. Un petit déjeuner bio et une tables de restaurant remarquables. J'y est fait plusieurs soirée etapes et je recommande ce lieu.