*** (06/05/2017 23:04)
Très mauvaise expérience: des portes Galaxie avec des traces impossibles à nettoyer. Pas de consignes d'entretien pour ces portes à 1300 € en verre trempé. A Gournay on ne "sait pas comment les nettoyer" et on nous renvoie vers le SAV. Ce dernier refuse de donner suite. Pardon: un professionnel a fait la pose, les portes n'ont jamais servi et on se dédouane? Je rêve, cest la 2ème fois qu'on achète à Gournay et c'est le 2ème problème...

*** (16/06/2017 22:54)
Pas très aimable

*** (10/08/2017 23:29)
Nous avons pris rendez-vous samedi matin pour un devis cuisine. Devant notre manque d'enthousiasme de notre part face à des solutions qui ne nous plaisent pas ( plan de travail non aligné, ou laisser un vide entre le mur et le frigo...) nous avons le droit à des réflexions désobligeantes! Au bout d'une heure de rendez-vous, la conseillère nous imprime une vue de la cuisine "la moins pire" et "je vous chiffre tout ça et vous envoie le devis par mail lundi ou mardi car mon rendez-vous suivant est arrivé, mais ça fera dans les 5000€". Ah ok bah au revoir alors... Depuis aucune nouvelle alors que nous sommes jeudi... On ne nous a pas donné de numéro à appeler au cas où. Chez les enseignes concurrentes, l'accueil était plus chaleureux et à l'écoute de nos envies, des prix plus avantageux (entre 1500 et 3000€), et nous sommes repartis avec un devis chiffré. Donc Lapeyre, pas besoin de scotcher sur vos bureaux des incitations à donner des avis positifs sur votre site...

*** (14/08/2017 05:17)
Expérience horrible voir terrifiante!!!
Nous y sommes allées car nous avions besoin d'un escalier sur mesure. Nous avons donné au technicien les plans de chez nous, et le mec nous a fait un escalier qui arrive dans le mur!!!
Et ils ne veulent rien entendre, tout ce qu'ils nous proposent, c'est de nous faire 20% sur l'achat d'un nouvel escalier!!!!
Et on fait quoi de l'escalier qui nous a coûté 4.000€???
Bravo les spécialistes!!!
Heureusement qu'il n'y en a pas deux, ça ferait peur