*** (29/09/2017 20:43)
Deux très mauvaises expériences:
- en location, lorsque j'étais étudiante, outre le fait que je n'ai jamais eu de clé de boite à lettres, l'agence donnait mon numéro de téléphone (bien entendu sans mon accord, et sans être mise au courant) afin que les personnes intéressées par l'appartement me contactent pour que je fasse les visites lorsque j'ai donné mon préavis
- pour l'achat d'une maison (malheureusement en exclusivité dans cette agence), après plus d'une semaine d'appel, nous arrivons à la visiter (par une personne qui ne gère pas les ventes)! Apparemment, seul le directeur s'occupe de cette vente et il était en vacances. Nous sommes intéressés pour faire une contre-visite, pour faire une proposition d'achat. Cela fait 3 semaines que nous essayons en vain de joindre le directeur et nous apprenons par une secrétaire, après un énième appel, que la maison serait vendue! A chaque appel, j'ai eu droit à la même réponse "Le directeur est occupé je prends vos coordonnées pour qu'il vous rappelle".. J'attends toujours!! Je pense que le minimum de respect est tout de même de rappeler les clients..
Monsieur le Directeur, si vous lisez mon commentaire, vous pouvez me contacter, je pense que vous devez avoir plusieurs fois mes coordonnées..

*** (16/10/2017 23:02)
jamais les dirigeants n'ont négligé mes remarques sur les locations et ont tout fait pour régler les différents depuis plus de 20 ans

*** (16/09/2017 19:48)
Communiquer avec l agence vous dites ?! Je vous ai appelé vendredi 7 septembre pour vous entendre dire que de toute façon la propriétaire ne ferait plus aucun travaux !!
Concernant le dégât des eaux ma déclaration est faite ! Mais c'est a vous de m'adresser un plombier qui lui déterminera l'origine de la fuite ! Votre employée ma bien fait comprendre qu'elle ne ferait rien !
Et si je vous écrit par ce biais c'est parce que vous ne répondez jamais aux courriers et au téléphone vous avez des réponses fermées !
Lorquon vous répond que de toute façon rien ne sera fait que voulez vous faire de plus !

*** (24/09/2017 16:11)
C'est le pire personnel que j'ai jamais vu, elles sont recrutés pour sa, pour leurs méchanceté, et leurs manque de respect,
C'est indigne de la profession, on se croirait dans les commissariat de police des années 40 ,mais
C'est ce que préfaire les PROPRIETAIRES ! à fuir ......

*** (25/10/2017 23:25)
Se permet, à la suite d'un préavis de départ, de donner le numéro de téléphone privé sans accord, à toute personne intéressée par une visite et ceux malgré une interdiction de ma part par téléphone. Je me penche sur le caractère légal et déposerai plainte si la loi est de mon coté. Ceux qui souhaitent se joindre à moi peuvent me contacter par mail avec plaisir. Je déconseille fortement d'avoir à faire à cette agence, passez votre chemin si possible.

*** (28/07/2016 15:38)
En ce qui me concerne : très bon accueil , dossier rapidement traité.
Travaux de plomberie effectués le lendemain de mon emménagement.
J'avais déjà loué un bien via cette agence et ma caution m'avait été rendue en intégralité sans aucun problème).
Agence très compétente.
( certains petits travaux pas encore effectués, mais je suppose que les artisans sont débordés en cette période)

*** (20/01/2017 16:26)
Compétents jusqu'à la signature du bail et ensuite au moindre petit problème c'est le néant total...
Pas moyen de régler un litige normalement avec eux même après 6 mois et de multiples relances avec AR, la justice s'en chargera.
Un établissement a donc fuir de toute urgence, croyez en mon expérience, il n'y a pas une seule personne compétente dans ce cabinet.

*** (28/08/2017 01:53)
Très bon accueil, personnel performant et compétent.

*** (24/01/2017 23:03)
Réactivité et professionnalisme ont été les points forts de cette agence.
Accueil sympathique pour ma part.

*** (27/10/2017 14:41)
Personnel administratif souvent peu aimables voire expéditifs. L'agence - comme beaucoup d'autres - s'arrange un peu avec la loi. Vérifiez bien vos droits afin de ne vous laisser pas berner surtout quant à la caution ! Des mois d'attente lorsque l'on a besoin de travaux car les artisans de cette agence ne sont pas bien managé. Priez pour que votre chauffe-eau ne tombe pas en panne cet hiver. En clair : évitez tant que vous le pouvez.

*** (16/12/2016 23:21)
Très mauvaise gestion,mauvais acceuil, sauf le 1er quand ils sont content de vous donner les clefs mais au moindre problème,plus personne !!! 1mois et demi que je suis seule dehors avec un enfant en hiver a cause d'une porte fracturée par les pompier qu'ils ne font pas réparée (le cumulus avait explosé quand j'étais au travail) sans que cela ne leurs pose aucuns soucis de conscience !!!! A fuir

*** (10/07/2017 22:25)
Employé(e)s exécrables, que ce soit en face a face à l agence ou par téléphone, c est le genre d endroit où l'on répond au téléphone pour demander aux gens d attendre pendant 5 min sans s'en préoccuper (en plus de quoi pendant ces 5min on entend la personne discuter avec ses collègues l air décontracté comme pas possible) je suis pas quelqu'un d exigeant et je suis patient, mais là c est juste un manque de savoir vivre. Les quelques fois ou je me suis rendu en agence l acceuil était identique. Ces personnes n ont aucune considération pour leur client. Franchement, si vous avez le choix, passez votre chemin. (au passage pas besoin de vous fatiguer a répondre, je sais que sans mon nom vous ' aurez pas mon dossier et c'est tant mieux, c est votre attitude qui doit changer, mon dossier n a rien a voir la dedans (et pour finir c est vraiment pitoyable qu un établissement dépose un avis de 5 étoiles sur sa PROPRE page, surtout quand votre moyenne dépasse pas les 3 étoiles..))

*** (30/08/2016 20:52)
Accueil médiocre, signature de bail hors de prix, et surtout... Aucune réactivité.
- 3 mois pour ajouter un colocataire au bail.
- 4 mois pour avoir de l'eau chaude malgré les nombreux appels (chaudière cassée)
Et j'en passe...
Si vous avez du temps à perdre, allez chez Michel et Neumayer vous passerez des heures à les harceler pour tout et n'importe quoi.
Oui parce qu'il n'y a que l'harcèlement et la menace qui marche avec eux.