*** (16/04/2017 02:13)

*** (06/03/2017 03:59)
J y suis aller pour un produit qui était soit disant adaptable mais qui ne y est pas du tout au final et rien en échange de norauto super

*** (24/06/2017 15:24)
Ce garage vous propose de régler la géométrie sur ma BMW, mais ils ne savent pas le faire. Ils galerent pour la remettre comme à l'origine pour la deuxième fois...
La première fois qu'ils m'ont rendu ma voiture, le carrossage était pincé sur la roue avant gauche et ouvert sur la roue avant droite ! Autant dire n'importe quoi puisque la voiture tirait évidemment à droite !!!
Il a fallut que j'insiste pour qu'ils reprennent les réglages.
Je ne pense pas que je referai appel à eux !!!

*** (10/09/2017 04:31)
Je le trouve plus petit depuis son déplacement dans la zone de saint maximin j'y trouve moins de choses que quand il était à nogent sur oise. J'ai ete décue par l'offre de reprise de l'ancienne batterie. En effet les 15€ sont valables que 3mois alors attention à la date pour ma part la date etait dépassée de quelques jours mais ils voulaient rien savoir dommage de perdre des clients ainsi.

*** (22/08/2017 13:48)
Voleur bien organisé. Une recharge de climatisation. La facture stipule que le circuit a été vérifié et que la recharge est correcte. 48h après disfonctionnement. 2 contre visites avec accueil détestable et des des temps d'attentes qui poussent au découragement. Selon Norauto le problème est dû a un disfonctionnement du véhicule sans aucune autre explication. Réponse paradoxale a la facture qui valide le diagnostique préalable. Lettre en recommandé.15 j après pas de réponse. Appel du service client niveau national. 10j après il confirme la même réponse que le centre. J'ai fait contrôler et réparer mon véhicule ailleurs qui a confirmé une fuite. Mon enquête confirme la malhonnêteté du groupe Norauto. C'est pour cela qu'il ne veulent pas répondre par écrit même en recommandé.

J'invite a consulter le site «satizfaction.fr» Norauto est répertorié avec 92% de non réponses au niveau national ! C'est un fléau public. Le Sav non traité est une spécialité du groupe Mulliez. Je déconseille plus que jamais le groupe Mulliez (Auchan, Decathlon, boulanger, Norauto...) où ces dernières années j'ai eu a déplorer des Sav non respecté. Des grands hors la loi.

*** (23/04/2017 04:57)
A fuir passez votre chemin.
prise de rendez-vous pour pompe à eau et courroie de distribution le samedi matin, j'ai récupéré ma voiture que le mardi avant 16h00.
Mais je dois m'estimer heureuse d'après un employé car on m'a prêté un véhicule électrique gratuitement. Sauf pas de place pour toute la famille pour se déplacer le week-end.
Le pire, le devis n'a pas été respecté ni les travaux demandés (pompe à eau non changé, trop chiant à faire et trop compliqué pour norauto).
Au final je paie plus cher avec la moitié du boulot demandé et même pas de geste commercial de leur part.
En plus les pièces sont hors de prix, plus du double.
LAMENTABLE, ils ne nous verront plus.
ATTENTION, pour travaux mécanique compliqué, sauvez-vous...
6 mois plus tard , courroie barrée, distribution décalée = soupapes tordues.
j'ai tout perdue, les experts ne se battent pas contre ses grosses toles

*** (30/03/2017 12:05)
Je fais 100 000 km par an et ils avaient mes 3 voitures en entretien. Sur une ils ont cassé une pièce immobilisant la voiture 10 jours, cela peut arriver, mais ils ont mis 5 jours avant de commander la pièce cassé !
Sur une autre voiture, ils ont fait la révision. Je suis tombé en panne et en ouvrant les capots dans le moteur, on s'est rendu compte qu'ils n'avaient jamais changé ni vérifié le filtre à aire, en décomposition et avec l'équivalent d'une cuillère à soupe de sable autour.
Ils ont voulu m'appliquer un surcoût pour démonter les pneus d'origine de ma voiture au prétexte que je ne les avaient pas acheté chez eux. Pour comparer, j'ai testé un autre centre norauto qui n'a pas appliqué cette taxe!

Je passe commande jeudi sur le site Norauto pour un porte vélo d une valeur de 499.95 € Commande indiquée sur le site comme disponible dans 2 heures au magasin Norauto de St Maximin dans l Oise.
Étant donné l heure, J attends vendredi matin pour m assurer de la disponibilité de mon achat. On m annonce que le livreur n est pas encore passé qu il faut retel a 13h. Tiens que se passe-t-il, et la disponibilité dans 2h en magasin , PUBLICITÉ MENSONGÈRE
Vers 15h on m annonce que ça ne sera livrė qu éventuellement le lendemain. J hallucine. Et on ajoute que si je ne suis pas contente je peux annuler ma commande.
Ce matin, au bout de 3 jours je peux enfin avoir mon porte vélo. Trop tard pour organiser mon W E vélos.
C est le moment où le personnel devrait logiquement être très gentil avec le client pour éviter qu il ne s enfuie a tout jamais.
Et bien non chez Norauto on en a rien à faire du client. Le client n a pas à demander un conseil par rapport au montage du porte vélo. D ailleurs personne n est en mesure de renseigner et en plus ils ont autre chose à faire.
Fuyez a tout jamais Norauto
L étoile que j ai indiquée est là uniquement pour pouvoir laisser un message.

*** (01/11/2017 14:46)
Equipe sympatique pro et accueillante, mais un conseil : demandez à être pris en charge par Nathalie, elle est top !

Par ailleurs le chefaillon du centre est mal aimable au possible, insulte limite les clients. Aucune politesse, pas un bonjour, bref il est urgent que Norauto le remplace! Je vais écrire au siège.

*** (15/06/2017 15:00)
Des voleurs ...
Demande de changement de plaquette sur ma voiture avec le forfait à 59 €. Un quart d'heure après avoir laissé mon véhicule, ils me rappellent pour me dire que vue l'état des disques il faut changer l'ensemble moyennant 280€. Je refuse.
Je me rends chez Citroen, ou il n'y a pas eu de problème pour ne changer que les plaquettes sur mon véhicule qui n'a que 48 0000 km.
Ils m'ont fait le coup avec un autre véhicule où il prétendait que les pneus étaient usages. En passant le contrôle technique, ceux ci n'étaient uses qu'à 50%.
À fuire car ils cherchent vraiment à faire monter l'addition.

fuyez ce sont des incapables avec des mécanos aux rabais qui n'ont même pas du réussir leurs études de mécanique

*** (10/04/2017 18:38)
Le centre est petit. Il n a pas une bonne réputation au niveau des contrôles techniques. Il y a souvent de l attente.