*** (22/09/2017 00:49)
J'ai aimé la fluidité de la prestation et le respect des horaires ( promesse en 1h ) . Envoi de SMS pour indiquer la fin de la prestation ( changement de pneus ) et l'envoi d'un email immédiat avec la facture. Accueil très pro du personnel.

*** (18/04/2017 16:59)
Il ne vaut même pas une étoile.
Après avoir fait un diagnostic de route concernant un bruit de couinement à l'arrière de mon vehicule, le constat était de changer des pièces pour enlever ce bruit pour la "modique" somme de 530 euros.
Au final, toujours autant de bruit et diagnostic pas clair. Ils ne savent pas ce que c'est, aucunes​ communications entre eux, personnel atelier désagréable.
Fuir impérativement ce magasin. Ce n'est qu'une machine à sous!

*** (18/03/2017 23:21)
Large choix d'ampoules & co.

*** (21/04/2017 22:35)
Magasin clair, personnel bof, temps d'attente pour les réparations assez long.

*** (19/05/2017 11:48)
Je suis passé mardi dernier dans votre centre auto de Petite Forêt faire changer les pneus de mon véhicule pour un montant de 355€80. Sur l’autoroute de retour, je me suis rendu compte que le véhicule vibrait alors que le montage et l'équilibrage avait été facturé à lui seul 64€. Je pense qu’à ce prix là je n’aurai pas du avoir à revenir!!! J’ai pourtant du faire 60 km aller/retour ce matin pour faire vérifier l’équilibrage de mon véhicule (une roue n’avait pas du tout été équilibrée) et encore 60 km pour être présent au rendez-vous planifié de 14h à 15h. Cet après-midi, j’ai attendu une heure dans le centre auto et je me suis présenté au guichet à 15h00 pour récupérer mon véhicule. J’ai senti un certain malaise chez mon interlocuteur: mon véhicule n’a jamais bougé du parking. Devant mon mécontentement, on m’as expliqué que les techniciens étaient débordés mais je pense qu’il a simplement été oublié. J’ai demandé à voir le responsable d’atelier pour obtenir des explications et le remboursement de cette prestation pour la faire effectuer ailleurs: j’avais déjà perdu trop de temps pour un travail bâclé. Il m’as répondu que je n’allais pas lui apprendre son métier et que je «rêvais» si je pensais être remboursé. Quand je lui ai dit que j’allais contacter le service client, il m’as répondu que ça ne changerai rien. En poussant la porte de ce centre auto, je pensais me voir offrir un service de qualité et le respect dû à chaque client malheureusement ça n’as pas été le cas.

*** (13/07/2017 16:36)
Allez voir ailleurs ! Je ne suis pas le seul à le dire. Changement des pneus avant et parallélisme, augmentation importante du carrossage que d'un côté à l'arrière. Après avoir constaté moi même que le pneu frotté sur le passage de roue, je surveille l'usure du pneu chaque jour en attendant le rendez vous dans un vrai garage... Aucune information ni avertissement ne m'a été communiqué concernant un problème sur mon véhicule...
Merci Norauto Petite-Forêt pour le travail... le personnel niant agressivement tout erreur de leur part ... et ne donnant pas plus d'informations...

*** (01/12/2016 02:49)
Je suis passé plusieurs fois dans ce magasin.
- Pour un parallélisme on me répond qu'ils n'ont pas les outils pour le faire.
- Je commande et fait livrer en magasin un filtre à air, délai de livraison dépassé de plusieurs jours et filtre habitacle reçu à la place... Heureusement un responsable a fait livrer un filtre à air d'une marque supérieure reçu le lendemain en magasin (d'où ma 2e étoile)
- J’achète deux ampoules, je les déballe, les installe et commence à régler mes optiques, je remarque qu'il m'est impossible de faire le moindre réglage. Je regarde les ampoules neuves de plus près, la bague de chaque ampoule n'était pas sertie/soudée et tournée. Je les rapporte alors pour être remboursé. On me répond que c'est bien pour cette fois et que ça vient du fait que j'ai du forcer pour installer mes ampoules. Je prends d'autres ampoules de marque supérieure sur celles là, la bague est soudée.

*** (24/03/2017 20:23)
Attention, Atelier d'arnaqueurs !!! une honte pour la marque !

Fuyez ce magasin!

*** (27/10/2017 00:53)
Achat d'un compresseur dans la journée. L'appareil étant défectueux, je l'ai rapporté en magasin le soir même. J'ai alors eu affaire à un vendeur très professionnel qui, en plus de me fournir un nouvel appareil, a tester celui-ci en magasin et sur mon véhicule. Très satisfait du service, donc.

*** (07/10/2017 17:56)
prendre rendez-vous à 8H30 pour une simple crevaison et récupérer son véhicule à 10h50 je trouve cela un peu long. Mais peut-être que Norauto trouve la prestation pas très intéressante. Très déçu
Daniel V