*** (17/02/2017 21:56)
ras

*** (05/12/2017 22:38)
Très mauvais garage !! Je suis venu faire une vidange, 5 mois plus tard, mon voyant de vidange se rallume (4000 km parcourus). Je reviens au garage pour demander si c'était normal que le voyant se soit déjà rallumé, le vendeur est hésitant et va demander à l'atelier. Il revient et il me répond que oui, c'est normal sur les Alfa Romeo...
Naïvement, je le crois et je refais une vidange. Le voyant se rallume 4 mois plus tard...

*** (23/12/2016 03:40)
J'ai appelé pour prendre un rendez-vous le standard transfert mon appel à un technicien ce dernier me disant de patienter. Pendant l'attente le technicien était déjà avec un client, ça je veux bien le comprendre mais une fois terminé avec le premier client, le technicien reprend un autre client aussitôt sans même penser à moi qui attendait pendant 5 min au bout du fil. C'est inacceptable.

*** (18/09/2017 17:09)
NE PAS ALLER CHEZ EUX !!
Après un accueil déplorable où le personnel fait littéralement la tronche, j'emmène ma voiture pour une vidange car je veux la vendre. Dans les jours après être passé chez eux ma voiture s'est mise à sentir l'huile chaude et cela a fait fuir pas mal d'acheteur potentiel !
Récemment c'est carrément un nuage de fumée qui s'est échappé du capot, je suis donc aller un VRAI garagiste qui m'as tout simplement dit qu'il y avait TROP D'HUILE DANS LE MOTEUR !!
Comment une grande chaîne de garage peut être aussi incompétente ?!
J'ai eu de la chance que ma voiture soit une essence car un diesel serait mort ! Et heureusement qu'elle est de bonne conception sinon cela m'aurait valu de payer un nouveau catalyseur (1000€).
Merci Norauto !

*** (22/07/2015 00:44)
Impeccable

*** (12/12/2017 00:17)
Envoyé la voiture de mes parents, pour changer 2 retro, suite a une mauvaise commande de retro, il a fallu attendre 1 semaine (car aussi après les pneus etaient bon a changer)... Petite facture a 311,00€. Je récupere la voiture avec une jupe de par choc en moins. On me dit que ca doit etre la tempete qui la enlevée... Bref le suivi client on s'en tape du moment que le client paye... Le reste on s'en fou même...

*** (13/11/2016 06:14)
Des escrocs sans nom sans humanité.
Notre voiture a lâchée à 20metres de leur magasin donc nous leur avons laissé pour un diagnostic espérant que le nécessaire pourrait être fait dans la journée. Nous avons attendus 4h sans nouvelles pour apprendre que au final ils feraient rien et qu'ils le savaient depuis 3h. Sachant que tout fermait ce fut une galère pour contacter l'assistance, la dépanneuse et tout le reste... surtout pour ce rendre compte que leur diagnostic était bidon et que c'était simplement une bougie à changé. En fait il avaient strictement rien fait. Une honte.

Je déconseille ce garage qui vous prend pour un porte monnaie ambulant !!! A éviter !!!

*** (18/01/2017 00:43)
Personnel agréable et souriant, temps d'attente respecté, Il y a eu un soucis avec nos pneu, nous avons été prévenu de suite. Commande faite avec un employé. Simple et efficace . RAS

*** (04/10/2017 00:16)
Accueil service carte grise et montage des plaques d immatriculation très agréable par contre la personne qui accueille les clients à l extérieur pour l atelier très désagréable il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles surtout quand on suit les indications de son collègue

Pour information, ce serait bien de ne pas laisser les clients entendre les conversations pendant les minutes d'attente.

*** (30/09/2017 15:23)
Super équipe qui prend le temps de vous dépanner au moment de fermer le magasin. Changement de pneu crevé en un temps record. Le tout avec le sourire

Je décide d'aller voir un vrai garage qui m'explique qu'ils ont tout simplement oublié de faire une remise à zéro au niveau de la date et que la vidange se fait tout les 20 000 km... et non pas tous les 4000 km ou tous les 5 mois...

*** (20/11/2016 01:34)
1h30 pour changer 4 pneus. Après 1h30 rien de fait. Voiture oublié sur le parking. Ils auraient pu le dire où l'admettre, mais non : "elle est bientôt prête" menteur comme des arracheurs de dents. Après une bonne soufflante j'ai réussis à avoir le montage en bon d'achats ... mais attention pour le 1er janvier 2017. Dans 1 mois et demi. Juste lamentable