*** (29/05/2016 00:54)
Rendez-vous à 18h, voiture laissée, je reviens 1h plus tard pour la récupérer, et là, et bien ils ont tout simplement oublié de s'en occuper !!! La voiture est toujours sur le parking où je l'ai laissée, personne ne sait ce qu'il se passe et en plus aucun mot d'excuse. C'est juste incroyable ! Et c'est la goutte d'eau après avoir eu des rendez-vous beaucoup plus long et cher que prévu ainsi que la pause d'un pneu crevé et où il a fallu que je revienne pour le faire changer et où ils ont oublié de me remettre la jante.... C'est une bande d'incompétents, je ne vais plus jamais là-bas ! Et je le déconseille à tout le monde !

*** (10/10/2017 22:43)
Arrivé sans rdv un samedi pour une intervention sur une roue crevée, j'ai été très vite reçu par un personnel agréable. Ils se sont occupés de mon véhicule immédiatement.
Merci pour l'accueil et la rapidité d'intervention.

*** (26/06/2017 02:06)
Supermarché de la voiture. Il n'y a plus de mécanicien la dedans, ou alors ce sont des stagiaires ou des apprentis. Bref, pour un vrai problème mécanique, passez votre chemin. C'est souvent le cas lorsqu'il y a plus de vendeur que de mécanos. Au demeurant, ce n'est pas parce qu'il y a une armée de commerciaux que vous serez rapidement servi. Franchement 0 !

*** (01/12/2016 18:59)
Assez cher. Certaines réparations refusées en fonction de la marque du véhicule. On trouve mieux et moins cher.

*** (27/07/2017 17:14)
J'ai mis un étoile pour pouvoir publier mon avis. Equipe pourrie. Rester 2h au téléphone pour que personne ne réponde... Et pour finir on vous raccroche au nez... Et quand enfin on a quelqu'un, elle nous dit que c'est pas elle qui s'occupe de ça et vous passe quelqu'un et le téléphone sonne encore pendant une heure... alors pour leur petit message téléphonique disant "un conseiller vous répondra très rapidement" faudra repasser. Et le pire c'est d'entendre qu'on décroche le téléphone et qu'on vous remets sur la messagerie... C'est inacceptable.. je fais ça dans mon boulot, je me fais virer.

*** (01/08/2017 18:06)
Très bon accueil que ce soit pour la clim ou pour acheter un auto radio. Les employés ont été super agréables et disponibles.

*** (21/12/2016 22:57)
Norauto Aubagne, qualité de service lamentable.
Je laisse ma 207SW pour une révision en demandant qu'il regarde le klaxon, la sonde de température et le filtre à essence bouché en plus de la révision et qu'ils réparent si c'est dans leurs cordes.
Je paye la prestation le lendemain avec les disques et freins comme convenu par téléphone la veille.
Je monte dans la voiture, la sonde de température indique 180 degrés a froid, le klaxon ne fonctionne pas et le moteur s'étouffe toujours. Je retourne dans le magasin pour demander des explications, le mécano reprend le véhicule et je fais le tour avec lui.
- Il refait un diagnostic qui indique 2 problèmes majeurs alors qu'il est écrit OK sur la facture.
- Il ne sait pas ou est le filtre a essence
- le niveau de liquide de refroidissement est au mini alors que j'ai signalé une surchauffe (pas de mise a niveau faite)
- la roue de secours n'est pas gonflée (alors qu'il est indiqué 2,5bars sur la facture)
- Il ne sait pas d'ou vient la panne du klaxon (indiqué fonctionnant sur la facture)
- les freins et la vidange sont fait me dit-il. (encore heureux ! ! ! )
Bref 5 points non contrôlés sur 6. Qu'en est-il des 40 autres?
Je passe 2 heures dans le magasin pour attendre qu'il fasse ce qui aurait du être fait la veille, puis qu'ils reprennent ma facture et il me tendent un bon d'achat de 30€. Je demande 60mini, et le vendeur me dit que c'est 30 maxi. Je menace de ne jamais revenir, il me dit eh bien ne revenez pas.
LAMENTABLE.
Je vais poster ce texte sur le maximum de réseaux sociaux car une telle attitude est indigne d'un professionnel qui se prétend de confiance. Pour moi la confiance est brisée et les 30 euros en bon d'achat ne servent à rien a qui ne veut plus jamais revenir.
Maintenant je vais faire un max de mauvaise publicité parce que je suis en colère d'être traité ainsi.
2jours plus tard
Je viens d'avoir le service client qui me dit que 30€ c'est largement suffisant pour ne pas avoir fait le travail et m'avoir fait perdre 2H.
J'ai fait suspendre le paiement auprès de ma banque, je monte un dossier au contentieux et je diffuse ce message au plus grand nombre.
MERCI A TOUTES LES PERSONNES QUI LISENT CE MESSAGE SUR LES RESEAUX SOCIAUX DE PARTAGER AU PLUS GRAND NOMBRE.
Ces sociétés font un travail lamentable et se permettent de nous envoyer balader ensuite.

*** (07/08/2017 16:51)
Très accueillants, contact sympathique, disponible pour renseigner le client. Très agréablement surpris. Bravo.

*** (01/11/2016 16:37)
Très pratique en cas de besoin dans le secteur, ça m'est arrivé deux fois quand j'étais dans la zone commerciale : crevaison et batterie morte. Service rapide et efficace.

*** (01/01/2017 22:51)
Efficaces, ils mont sauvé mon départ en vacances en me remplacent sans rdv mes pneus un 24 décembre. Par contre gaffe​ sur la finition, ça arrive qu'ils confondent vitesse avec précipitation.

*** (29/07/2017 14:20)
Chance to go over direct to service personal and then all was ok. The guy inside are useless

*** (28/11/2017 05:35)
Les employés ne sont pas disponibles, ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent, impossible d'avoir des conseils. Il y a de l'attente à l'unique caisse ouverte. J'espère que c'est dû au fait qu'ils sont dans des locaux provisoires suite à l'incendie de leur magasin et leur atelier.

*** (16/11/2017 07:39)
Bon service, mais il aurait été appréciable que la roue de secours soir remise à son emplacement plutôt que dans le coffre.