*** (12/06/2016 07:56)
Très bon magasin de téléphonie, très complet, agréable, personnel très compétent. Dommage qu'il soit un peu petit.

*** (30/11/2017 01:27)
Utilise des techniques de vente à la limite de la légalité dans tous les cas la technique est mal honnête et irrespectueuse pour le client . On m'as fais miroiter que mon téléphone coûtais 80 euros et qu'il y avais une offre du moment avec ce téléphone qui étais un iPhone 6 acheté une montre connecté offerte. Or mon téléphone coûtait seulement 1 euros et on m'as fais payer la montre dont j'en avais aucune utilité je l'ai même d'ailleurs vendu deux jours plus tard mais c'est vraiment inadmissible de mentir ainsi alors faites très attention .

*** (13/09/2017 22:07)
Gentillesse et professionnalisme seulement motivé par un récent système de notation en ligne ; carotte virtuelle d'une société d'incapable où Babylone ne s'engraisse plus sur la consommation mais l'incompréhension entre les classes, là où l'on ne rêve plus d'un métier mais le subit, subit la charge d'être arrogant envers le consommateur lui même devenu abruti par la surconsommation massive imposé par la stupide arrogance des puissants banquier juifs. Faut le savoir hein !

*** (17/08/2017 16:26)
au bout d une heure d attente on passe devant nous et personne s occupe de ns Pas très commerçant et pas aimable. .Reparti sans conseil et énerver

*** (09/04/2010 17:15)
Aux administrateurs d'Orange.
Sans préjudice,
Mais simples expériences et observations regrettables.
Il est impossible de connaitre les horaires d'ouverture des boutiques Orange via le Net, ni d'ailleurs leurs numéros de téléphone.
Mais par contre, on est bombardé de publicités faisant la promotion de toute sorte de produits.
Que ce soit pour l'achat d'un appareil ou la demande d'un service technique en boutique, le client doit-il faire 40 ou 70 kms sans être sur d'obtenir le service désiré ?
Orange ne rembourse pas les frais de déplacement ?
À l'aire des communications, cette compagnie fait réellement preuve d'une incompétence crasse à l'égard de ses clients.
La vente est ce qui semble le plus important et le service est ce qui passe en dernier.
Cette compagnie fait des contrats longs comme un parchemin qui n'en finit pas et difficile à lire pour les personnes avec des difficultés visuelles.
Elle évite de donner ses coordonnées réelles pour besoin de service et au téléphone, on vous renvoie d'un service à l'autre que vous devez payer bien sûr.
Bien des consultants rejoints au téléphone sont d'une compétence toute relative; et ceux qui sont plus compétents prennent souvent leur interlocuteur pour un stupide.
Comment pourra-t-elle conserver ses clients ???
Le client devrait être un roi que l'on sert; mais il semble qu'il soit pris pour un guignol facile à manipuler, voire à exploiter.
Un français vivant à l'étranger et bien déçu de voir cette pratique commerciale regrettable chez ses compatriotes.
Il est souhaitable qu'un service de protection aux consommateurs se penche sur ce problème pour le bien des clients sans pour autant nuire aux compagnies afin qu'elles améliorent leur service aux usagers.
Un client bien servi revient, un client déçu ne revient plus.
Bien à tous
j-m coutaud.
P.S. Les autres compagnies de services de communications semblent suivre la même méthode, bien que je puisse pas le confirmer par manque d'analyse.


*** (09/12/2016 22:26)
après 40mn d'attente, je suis ressorti sans qu'aucun conseiller ne soit venu me renseigner, je cherchai à changer de téléphone ; j'avais pourtant montrer ma carte prioritaire à l'accueil.....
très déçu........
seulement deux conseillers un vendredi AM c'est peu.......

*** (13/07/2017 00:55)
6 heures dans la boutique pour changer de portable. Vous serez pris pour des payeurs, pas des clients. A quoi sert un relooking de la boutique si le service ne s'améliore pas. Passez votre chemin, boutique Bouygues ou SFR à 20 mètres dans la même galerie.

*** (10/07/2017 19:06)
20 minutes d'attente pour s'entendre dire qu'il y a 2 heures d'attente mais qu'on peut prevenir par sms sur mon portable quand ce sera mon tour ... j'avais bien sur signalé que justement mon portable ne fonctionnait plus et que je désirais en changer ... j'ai quitté la boutique ...et de je vais quittté l'opérateur aussi . La qualité du service vous connaissez ???

*** (21/07/2017 14:04)
J'avais dégrossi mon problème par téléphone avec l'assistance orange, un câble m'attendait dans la boutique, la personne à l'accueil a fait le tri entre entre qui avait besoin de voir un technicien et qui venait juste récupérer du matériel, je n'ai pas attendu plus de dix minutes. Expérience positive, donc.