*** (12/08/2017 15:58)
Un très mauvais accueil de la part du vendeur qui quinze jour avant nous a fais souscrire une assurance téléphone à 20euro par mois avec le sourire et qui maintenant nous ignore et prend une autre cliente nous laissant tous simplement devant le comptoir, si les vendeurs ne sont pas capable de s'occuper des clients sans leur manquer de respect qu'ils aillent vendre des chouchous sur la plage et non des services ou produit telle que des téléphone

*** (24/07/2017 17:39)
Si vous avez du temps à perdre aller dans cette boutique même avec ma carte handicaper j'ai atebdu plut de 1 heure

*** (28/10/2017 15:22)
Personnel très pro et aimable. Une équipe souriante. Le temps d'attente en heure de pointe est raisonnable.

*** (16/10/2017 18:53)
faut prendre son temps plus d 1h attente!!! commercial vous font des offres gratuite mais attention tout est payant!!! ça fait 4 fois que je me deplace en 15 jours tres deçu.

*** (09/09/2016 20:49)
Nous nous sommes présentés un vendredi 26/08/16 à 12.
Il y avait la personne à l' accueil, qui nous demande ce que nous désirons , nous avons 2 bons d échanges de matériels et les codes correspondants une télécommande et un décodeur.
Il y avait six comptoirs occupés et 4 personnes dans la boutique nous en plus. la personne à l accueil nous dit je préfère vous prévenir il y aura plus d une heure d attente.Le temps de comprendre le fonctionnement je me rend compte que tout le monde est noter en écran rendez vous commercial. Sauf la personne qui est arrivée juste avant nous qui elle est passée très rapidement.puis vers midi 20 il ne reste plus que 2 comptoirs et demi alors que sur les écrans qui défilent il y en a un pour l' échange de matériel et que les R V commerciaux ont durés en moyenne 45 mns.L' échange des 2 matériels à duré 6 mns et nous sommes passés à 13h45. D' après mon expérience du monde de l'entreprise nous étions 3 à attendre pour un échange et la personne avant nous était avec un bébé depuis 11.45h si l on était passés en echange de matériel il y aurait eu 3 mécontent de moins. Et quand elle à demandée pourquoi la dame était passée avant votre charmante hotesse d accueil qui pour moi n'a pas sa place là lui à répondu qu elle lui avait dit qu il y en avait pour plus de 1 heures et donc si ça ne lui convenait pas elle n avait pas qu'à rester . l'heure c est transformée en 2 heures ce qui n était pas prévu au programme qu il y est un débordement de 15 mns passe encore mais de une heure.je pense que les employés de votre entreprise ce sont assimilés à des fonctionnaires et s'imaginent détenir un pouvoir quelconque sur le commun des mortels, je comprends tout à fait que quelqun qui veut changer de téléphone et de forfait prenne son temps .En espérant que cela vous permettra de revoir votre organisation et votre gestion de personnel ainsi que son amabilité. Je comprends mieux que des commerces attribuent des primes aux sourires si c'étaient en place chez vous vous ne vous ruineriez pas seulement 2 personnes travaillaient avec le sourire, l on avait vraiment l'impression de faire chier les autres.

*** (09/12/2017 16:03)
Not bad but expensive

*** (21/08/2017 18:33)
Personnellement compétent et souriant mais en manque d'effectif, si bien qu'il faut compter 1 heure d'attente afin de restitué un équipement un lundi matin.

*** (06/11/2016 20:26)
40 min de queu ... Malgres un personnel très agréable

*** (31/08/2017 04:44)
Commercial incompétent !!! La gestion est une option???? Ce permettre d annuler un contrat ! Jamais vu ça !!

*** (03/12/2017 14:09)
personnel desagreable je suis commercant cette boutique est le comble .represente tout ce qu il ne faut pas faire aucune consideration attente interminable attente en caisse pour etre encaisser 15 minutes et l impression d etre invisible prenez votre temps si vous voulez vous y rendre

*** (27/04/2017 17:03)
Personnel au top. Services SAV gérés par des conseillers techniques qui répondent de manière optimale aux problèmes de box, de décodeur. La gestion des transferts de données est un plus car on ressort de la boutique avec son nouveau mobile configuré.