*** (13/01/2017 02:27)
Un manque de professionnalisme et une grande incompétence pour cette agence.
Très forts pour me refourguer un bien accolé à une discothèque alors que je connaissais pas la ville, en m'affirmant qu'il n'y aura pas de problème de bruit puisque l'appartement donne côté cours et non côté rue, mais une fois mon préavis donné, vu qu'il était dans mon intérêt de le relouer rapidement mais pas le leur puisque de toute manière ils auraient leur loyer c'est moi qui ai dû mettre une annonce sur le bon coin et effectuer des visites pour le relouer au plus vite alors qu'ils m'avaient affirmé qu'ils mettraient une annonce sur leur site internet pour m'aider. Une seule visite a été effectué par l'agence car j'avais mentionné leur numéro dans l'annonce mais sans même me prévenir alors que j'étais sur le point de prendre ma douche, je n'ose imaginé si la visite s'était effectuée alors que j'étais dans la douche... et il est inutile de vous dire que celle-ci n'a servi à rien.
Une fois le locataire trouvé par mes soins je n'ai été informée en rien pour l'avancée du dossier et les choses ont traîné au maximum : demande de papiers non nécessaires au locataire (propos du nouveau locataire) impossibilité de trouver une date, etc...
Et le pompon c'est que le service vente n'avait pas informé la comptabilité que je n'occuperai plus le bien (propos de l'agence) et donc un mois de loyer supplémentaire allait m'être prélevé alors que le logement était reloué pour ces dates, j'ai du faire opposition sur le prélèvement et c'est bien sûr moi qui ai dû payer les frais d'opposition.
En plus de ça il a fallu les rappeler de nombreuses fois pour récupérer ma caution.

*** (01/09/2017 19:47)
Un agence performante

*** (05/07/2017 17:29)
Gros problèmes depuis 3 ans ! Agence incapable de gerer les problèmes que je rencontre, sur les travaux revenant à la propriétaire !! Et m'empechant de pouvoir vivre normalement, toutes les eaux usees remontent dans ma baignoire . La pire agence rencontrée depuis 40 ans de location ! Je vais m'en remettre à la Justice

*** (14/01/2017 02:01)
Manque de professionnalisme, aucun suivi une fois l'appartement loué. Appartement limite indécent. Jusqu'à 3 semaines de délais pour une réponse. Plus de chauffage en hiver, fuite d'eau a répétition, mauvaise isolation, souris dans l'immeuble, porte d'entrée sans arrêt fracturé. Tout cela sans que rien ne soit fait ou alors que très tardivement. L'agence ne vous rappelle jamais, et il faut sans cesse prendre des nouvelles pour avoir des réponses "claires".

*** (22/05/2016 19:13)
La remise des clés à l'entrée, s'est bien passée. Il n'en est pas de même pour l'état des lieux à la sortie. Un quart d'heure à l'entrée, plus d'une heure à la sortie. Vous imaginez s'il s'était agit d'un 5 pièces. On y passait la journée. l'appartement faisait 35 m2
Bon nombre de choses n'étaient pas notées à l'entrée : chuiffe eau qui fonctionne en continu et produit de l'eau bouillante; radiateur de la "salle d'eau" (elle n'en a que le nom) qui ne fonctionne pas. Annonce d'un prix prévisionnel d'électricité de 50 euros, alors que les paiements étaient voisins de 90 euros mensuels. Heureusement que le radiateur ne fonctionnait pas.
A l'entrée dans l'appartement, la ventilation de la "salle d'eau" était noire. Notre fille l'a nettoyée au coton tige. Le représentant de l'agence n'avait pas réussi à ouvrir les fenêtres, a la sortie, la jeune femme a été plus forte et à trouvé que l'encadrement intérieur était sale.
Nous avions nettoyé l'appartement de 35 m2. Malgré cela il nous a été retenu 20 E pour le degivrage d'un petit frigo et le nettoyage des plaques.
Malgré nos constations de dysfonctionnement du chauffe eau et du radiateur, rien n'a été fait. L'agence est beaucoup plus prompte à nous prélever de l'argent que de répondre aux légitimes interrogations.

*** (04/09/2017 17:30)
Une très très mauvaise agence
Ne recommande absolument pas
Allez voir la concurrence

Puisque le système fait que je ne peux pas vous répondre, je le fais ici. La fuite d'eau concernée celle de la chambre a couché, qui est apparue le jour ou je suis entrée dans l'appartement, et les réparation ont été effectué en Novembre soit 5 mois après. La fuite qui venait de chez nous, été du a la machine à laver installer par l'entreprise. Le branchement se trouvant derrière les placards déjà existant, nous ne pouvions le savoir. Mais sachez que la fuite du voisin d'en dessous, a elle été réglé en 2 semaines. Effectivement je vous accorde le fait que je vous appelle beaucoup mais c'est justement là le problème, si je ne rappelle pas, mon problème peut durer plus d'un mois. La réactivité qui doit être celle d'une agence, est indispensable. La porte du bas a bien été fracturer a plusieurs reprise , et plusieurs des parties communes ont été vandaliser. Nous déplorons aussi des vols, et un tag sur notre porte personnel et notre boite aux lettres. J'ai déjà eu a faire a une intrusion en pleine nuit alors que ma porte d'entrée n’était pas fermée, je vous l'accorde, mais celle du bas, oui. Effectivement vous avez fait intervenir une agence spécialisé pour les souris, mais cependant je vous le redis depuis des mois, il y en a toujours dans mon appartement. Avez vous fait quelque chose pour cela? Non. Vous m'avez même dit au téléphone " Vous savez après c'est le Vieux Tours, il y en a un peu dans tous les batiments anciens", comme si cela excusé la chose. Alors je voudrais echanger sur ces points , comme j'essaie de le faire depuis des mois, mais je pense qu'une discussion ne peut être qu'a plusieurs. Cordialement

*** (05/09/2017 16:31)
Mauvaise expérience avec cette agence, rendre un appartement propre et se faire déduire 20€ de ménage je trouve un petit peu exagéré , enfin bref passons. Par contre je suis extrêmement déçu sur le fait que pendant 2 ans j'ai payé un entretien chaudière et que celui n'ai jamais été fait, mais le plus grave étant de devoir se battre pour se faire rembourser ses 2 annuités complètes alors que l'entretien n'a JAMAIS pu être fait. Tout ça bien sur sans compter le fait que vous avez dépassé de 2 jours le délai pour me rendre mon chèque de caution, je ne trouve pas ça très "réglo" sachant que je n'ai jamais eu de retard de loyer. On pense être tranquille en passant par une agence immobilière et bien je crois que c'est tout le contraire.

*** (17/05/2017 04:37)
Tout s'était plutôt bien passé, lors de mon état des lieux de sortie on m'avait même assuré que "rarement les gens laissent un appartement en aussi bon état". Imaginez donc ma surprise quand j'ai reçu mon chèque de caution 1 mois et demi après ! On m'a donc prélevé 55,00€ (oui oui 55€ énorme non?) pour ma poignée de salle de bain, qui à la base ne tenait même pas (on avait dû mettre un peu de colle avant mon arrivée). Je continue donc ma lecture... 4,50€ pour une ampoule dans la cuisine et enfin 30€ pour le détartrage de la douche... Soit la modique somme de 95€ prélevée de ma caution pour un appartement que j'ai rendu propre et en très bon état alors qu'on me l'avait loué sale. Je sais qu'on ne me rendra pas mon argent mais je préfère que tout le monde sache bien que ces agents immobiliers sont des escrocs.

Je ne recommande en rien cette agence : manque de sérieux total !

*** (19/10/2017 22:17)
Très bonne expérience avec cette agence.
Un ami me l'avait recommandé pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans mon 1er achat.
Mon projet a été entendu et respecté.
Merci à vous et surtout mon conseiller.

*** (23/10/2017 20:51)
Je ne peux que me féliciter d'être cliente de La Centrale Immobilière depuis maintenant 15 ans. La direction et ses collaborateurs m'ont donné toute satisfaction tant pour une vente, un achat que pour une gestion équitable de studios locatifs. Bravo et merci.

*** (10/01/2017 15:57)
Satisfaits d'avoir enfin trouvé une agence respectueuse des locataires.
L' état des lieux de sortie s'est bien passé et caution restituée sous 1 mois.
Rien à dire.

*** (24/11/2017 04:17)
Je travaille avec ce syndic depuis plusieurs années pour 2 copropriétés. J'apprécie les échanges, la réactivité et le professionnalisme des équipes. Très satisfait.

*** (19/09/2016 23:10)
A éviter, une fois que vous avez l'appartement bon courage pour obtenir des papiers ou de l'aide. Par contre ils ne vous raterons pas à l'état des lieux de sortie (beaucoup plus pointilleux, voir zélés, qu'à l'entrée). Je vous conseil fortement de passer par une autre agence.