*** (28/07/2017 17:45)
Amabilité 0/5
J'appelle pour une location pèse bébé. La personne me donne le tarif de 10 euros la semaine.
Je me rends sur place. La personne qui me sert, une jeune sans doute encore étudiante en pharmacie, très aimable, se renseigne auprès de sa collègue, plus expérimentée. Cette dernière me demande "balance ou pèse bébé?" sur un ton assez dédaigneux. Je précise pèse-bébé. Elle me répond sur le même ton "pas être sur d'en avoir! ". Je réponds avoir téléphoné ce matin pour confirmation. Finalement elle précise à la stagiaire ou aller chercher. A son retour la jeune me dit qu'il faut un chèque de caution. Je réponds ne pas avoir de chèque et qu'on ne me l'a pas précisé au téléphone. Elle interroge une 3eme personne qui dit m'avoir eu au téléphone mais ne pas avoir dit qu'il fallait un chèque de caution. Elle ajoute indirectement à sa jeune collègue sur un ton tout aussi désagréable "Mais ça va de soit, pour une location. Ca va de soit ! ". Certes mais l'amabilité va également de soit !!
Dommage jusqu'ici j'étais un très bon client et j'ai reçu de bons conseils ... avec amabilité. Mais ce n'était les mêmes personnes.

*** (31/08/2017 12:17)
Fort désagréablement reçu il y a deux semaines par une employée asiatique remettant littéralement en cause l'ordonnance de mon médecin et me demandant de m'expliquer sur cette prescription. Je ne suis pas médecin chacun son métier. En revanche être aimable compte chez tout le monde. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à cette personne et la deuxième fois que j'ai le même ressenti. Je pense à changer de pharmacie bien que toutes les autres employées soient au top.