Pièces Auto Planque, Hauts-de-France

Pièces Auto Planque es un Reparación De Autos, Almacenar se encuentra en Douai, Hauts-de-France. La direccion de Pièces Auto Planque es 14 Boulevard Poincaré, 59500 Douai, France. Si necesita servicio, puede contactarlos a través del sitio web o por teléfono, el número de teléfono es +33 3 27 88 98 78.

La latitud de Pièces Auto Planque es 50.364731, y la longitud es 3.071438. Pièces Auto Planque se encuentra en Douai, con las coordenadas gps de 50° 21' 53.0316" N and 3° 04' 17.1768" E.

La zona horaria del lugar es Europe/Paris, el sitio web es http://www.planque-auto.fr/. Si tiene alguna pregunta, por favor deje un comentario.

Reparación De Autos , Almacenar

Horario
Lunes: 8:30 AM – 12:15 PM, 1:45 – 6:30 PM
Martes: 8:30 AM – 12:15 PM, 1:45 – 6:30 PM
Miércoles: 8:30 AM – 12:15 PM, 1:45 – 6:30 PM
Jueves: 8:30 AM – 12:15 PM, 1:45 – 6:30 PM
Viernes: 8:30 AM – 12:15 PM, 1:45 – 6:30 PM
Latitud50.364731Longitud3.071438
código postal59500DMS Lat50° 21' 53.0316" N
DMS Lng3° 04' 17.1768" EGeoHASHu0fntbsecdq4v
UTM Zone31UUTM(E)505080.91516674106
UTM(N)5579186.883394133Zona horariaEurope/Paris
PaísFranceProvinciaHauts-de-France
Opiniones Recomendadas
*** (28/09/2017 03:18)
Je recommande vivement ce garage. Honnêteté, compétence, prix compétitifs, gentillesse. Ils font tous le maximum pour satisfaire le client même en période de forte activité. Encore aujourd'hui, je suis arrivée pratiquement à l'heure de la fermeture contrariée par un voyant d'alerte rouge (problème d'huile). Armand avec sa disponibilité habituelle et son humour à toute épreuve s'est occupé de ma voiture et je suis repartie rassurée. Un grand merci.

*** (21/07/2017 13:27)
Bon rapport qualité/ prix personnel très sympa. Un tout petit reproche sur l'accueil téléphonique trop long pour les joindre.

*** (10/07/2017 16:41)
Je suis passé pendant avoir un soucis de batterie, très gentil compétent, apres test ils m'ont rassuré, et je n'ai rien déboursé! Merci pr cette honnêteté et ce professionnalisme!!!je recommande!!!!

PS : en conséquence et vu la considération pitoyable apportée au client, je mets la note de 1 sur 5, pour la simple et bonne raison que Google m'empêche de mettre 0.

*** (29/08/2017 19:30)
bonjour je n et rien dire de nègatif sur tous les plans .
je suis client depuis de nombreuse années bien avant les patrons actuel et j'ai toujours était satisfait de leur matériel
accueille très sympa aussi bien avec le boss que les employer bien sur de tant sans tant il y a du monde cela est tres bien et sa prouve qu'il font du très bon travail et aux niveaux du prix rien a dire ils sont honnete et profèsionnelle

*** (07/12/2016 23:36)
Merci Armand. Un vrai Pro de la pièce détachée, en deux coups de fils, la pièce est trouvée. Pourtant c'était pas gagné ! Encore merci

*** (23/03/2016 16:23)
Tout est parfait. Accueil très agréable. RV assez rapides. Toute l équipe fait son maximum, aussi bien au magasin qu au garage

J'appelle un lundi matin pour prendre rendez-vous pour changer de batterie et on me dit de passer du soir même. Je passe le soir : "ah ben non, on a vendu les deux que nous avions". On me dit qu'il y a une livraison du mercredi et de rappeler du mercredi matin chose que je fais et on me dit qu'on me rappelle pour confirmer que la livraison a bien lieu mais à 13h45 et que je peux passer à partir de 13h45 jusqu'à 18h30. La personne que j'ai à ce moment-là au téléphone (le gérant (qui semble plus réceptif) je pense) me fait comprendre qu'elle est désolée pour ma mésaventure du lundi dont elle a eu vent. Je maintiens ma demi-journée de congé en me disant que cette fois ça va être bon...
Prudent toutefois, je me dis si la livraison a du retard je ne vais pas y aller pour 13h45. J'arrive à 14h15 et le livreur est en train de décharger. Il commence par me dire que je ne peux pas rester stationné où je suis car il doit décharger. Je déplace mon véhicule et on va s'occuper de moi. Enfin, c'est ce que je pense. On me dit qu'on s'occupe de moi dans 20 minutes (pendant lesquelles le capot reste ouvert et personne pour surveiller si ce n'est moi à partir du moment où je m'en aperçois). 20 minutes après je retourne au magasin où on me dit j'arrive dans 10 minutes : "je vous ai dit 20 minutes, ben c'était 30 minutes désolé". Je retourne surveiller ma voiture et le vendeur arrive, 5 minutes après pour me tendre les clés et me dire : "vous avez une batterie spécifique nous n'en faisons pas" après m'avoir dit que les batteries pour ma voiture étaient au bout du camion en retard qui était en train d'être déchargé. Je veux bien entendre qu'ils ont peut-être joué de malchance, mais la réaction devant mon insatisfaction (j'ai dit au vendeur "c'est une blague" et suis resté poli alors qu'on venait de se foutre de moi et me faire perdre mon temps pour la deuxième fois) a été de me dire : "bon allez, j'ai autre chose à faire" (style j'ai du travail / genre moi pas, c'est mon travail / loisir préféré que d'attendre désespérément une batterie) "des batteries comme ça vous n'en trouverez qu'à (adresse que je ne mentionnerai pas)" et quand je lui ai dit que c'était possible d'en trouver chez Midas il m'a dit certainement pas et un merveilleux : "je connais mon boulot" tant et si bien qu'il lui a fallu s'apercevoir de ne pas recevoir la batterie en question pour me prévenir. Si vous connaissez si bien votre boulot messieurs, pourquoi ne pas m'avoir dit du lundi devant votre magasin, capot ouvert (moi-même) : "monsieur des batteries on ne change pas ce genre de batterie" (ou alors vous connaissez votre boulot mais pas le contenu de vos livraisons ?). Et plutôt que de se confondre en excuses, ce qui aurait été logique dans une telle situation, n'avoir rien trouvé de mieux que critiquer Midas par la suite... Franchement c'est pathétique.

*** (02/02/2017 19:15)
Très bon travail et prix très très compétitif !

*** (20/01/2017 21:14)
Merci Armand pour ton professionnalisme

*** (21/10/2016 12:56)
Du foutage de gueule comme j'en ai rarement vu...

*** (21/09/2017 16:00)
Des professionnels à qui j'accorde toute ma confiance. Mon véhicule étant en panne, je les ai sollicités. Malgré un planning chargé, ils ont acceptés de me dépanner dans un délai convenable. Merci pour ce sens du service client, d'autant + que le montant de la facture a été raisonnable!

Voilà un avis authentique, que je raconte ici en détails pour bien prouver que cela ne s'invente pas, espérant que cela puisse éviter à certaines et certains de perdre bêtement leur temps pour finir par être méprisé(e)s.

Et au passage, ma voiture est une Honda Civic. Alors OK ce n'est pas une Clio, mais c'est quand même loin d'être exotique alors si vous roulez dans un véhicule qui sort de l'ordinaire, je vous conseille plus que chaudement de ne pas tenter votre chance. À bon entendeur.
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