Nous irons ailleurs pour le prochain achat.

Dommage.

Ne comptez pas sur ce magasin pour résoudre votre souci. Ils ne rappelent jamais et ne savent pas ce que veut dire le service client. Aucune excuse de leur part, à croire que la satisfaction client ne les intéresse pas.
Geste commercial, suite erreur de leur part, inexistant .... Ah si, un parapluie a été offert et est censé me faire plaisir.

*** (24/10/2017 22:47)
Catastrophique ! A fuir !
Pour faire simple :
-2500 euros encaissés depuis deux mois,
un canapé qui fait 3 aller retour, des dommages pas réparés ...
2 accrocs, un pied qui ne touche pas le sol : effet fauteuil à bascule garanti ! Aller/retour et HO! Surprise les accrocs réparé au Tipex ?
+ 1 nouvel accroc ! ... et le canapé sali.

Seul hic, la livraison n'était pas complète.
Et là, c'est le drame.

*** (27/06/2017 16:38)
Canapé livré en septembre 2016 avec deux inserts défaillant, SAV inexistant, pas de canapé de remplacement pendant le retour en italie de minimum 1 mois, car pour deux malheureux insert ,le canapé doit repartir en italie, pas de personnel compétent en France. Nous sommes en juin 2017, malgrès qu'il n'y ai toujours pas de canapé d'attente, nous voulons refaire partir le canapé en Italie, mais impossible avant septembre cause de soldes! Je déconseille donc car au moindre problème incompétent .
Et pour le petit plus, livreur incompétent, menteur et désagréable! Siege impossible a joindre courier envoyé il y a plus de 4 mois en recommandé, en attente de réponse !!

*** (15/03/2017 15:44)
J'ai reçu juste avant Noël mon canapé gambettola. Conforme à ma commande, il est très joli et les coutures et finitions sont impeccables . Très satisfaite pour le moment
Trois mois après, le canapé est toujours aussi confortable et agréable . en position relax, un vrai moment de détente
Plus que jamais satisfaite de cet achat.

*** (23/12/2016 16:07)
J'ai reçu juste avant Noël mon canapé gambettola. Conforme à ma commande, il est très joli et les coutures et finitions sont impeccables . Très satisfaite pour le moment

*** (18/01/2017 03:07)
Accueil et conseil inexistant malgré 2 vendeurs qui discutent entre eux.

*** (18/07/2017 16:05)
PAS DE BONJOUR DE LA PART DES VENDEURS ......IMPRESSION D ETRE TRANSPARENTE ..... APRES UNE ATTENTE DE PLUS DE 30 MN UN VENDEUR M A ENFIN REMARQUE ! A DEMANDER A SA COLLÈGUE DE VOIR AVEC MOI MAIS CELLE CI C EST PERMISE DE FAIRE UNE RÉFLEXION TRÈS DÉPLACER DONT J AI RENVOYÉ IMMÉDIATEMENT LA BALLE !!! DE CE FAIT ELLE M A FAIT ATTENDRE LE RESPONSABLE QUE J ATTENDS ENCORE .....SUR LES TROIS VENDEURS UN SEUL A ETE TRES BIEN .MADAME , MONSIEUR CHANGER DE TRAVAIL ALLEZ EN USINE TRAVAILLER DERRIERE UNE MACHINE , AU MOINS VOUS N AUREZ PAS A ETRE POLI AVEC LE PUBLIC.......

La livraison à eu lieu comme prévue, en temps et en heure.

Sans compter un livreur insultant envers mon épouse.
Bref 2 mois d'attente et toujours RIEN.

*** (19/12/2016 20:01)
J'ai deux canapé en tissus acheté dans ce magasin, l'un en novembre 2013 et l'autre Septembre 2016. J'ai trouvé le personnel qualifié.-

*** (29/03/2016 21:23)
Les produits sont de bonne qualité. A l'époque (novembre 2015), la vendeuse que l'on a eue était compétente et nous avait donné plein de bons conseils deco.