A fuir! Si quelqu'un a un bon pressing à me conseiller dans le coin Je suis preneur!

*** (26/07/2017 17:12)
Incompétence, mensonge et mauvaise foi ! La devise de cet établissement.
J'ai déposé un costume que j'ai porté 1 seule fois à ce pressing .
Au moment de la récupérer je m'aperçois que la manche gauche de la veste présente une déchirure de 2 cm. Je le signale immédiatement a l'hôtesse qui me dit qu'elle ne peut rien faire sans sa responsable.
Je laisse donc la veste et le pantalon pour revenir le lendemain et rencontrer la responsable.
Je lui explique calmement la situation et demande le remboursement de la veste de costume que je suis certain d'avoir déposée intacte, sans tâche et sans trou.( Je voulais seulement faire disparaître l'odeur de cigarette ). La responsable rejette la faute sur moi et dit que j'ai reçu un coup de couteau dans la manche . Je lui explique que c'est impossible et que je tiens à être dédommagé. Elle me dit qu'elle en parlera à sa directrice la semaine suivante .
La semaine suivante je reçois un SMS de la responsable disant qu'elle envoyait la veste en expertise et qu'elle me serait rendue sous 15 jours.
1 mois plus tard, sans nouvelles, je me décide à récupérer le costume.
La responsable n'étant pas là on me dit de repasser.
2 jours plus tard j'y retourne et la responsable m'informe que le costume est toujours là, qu'il n'a pas été envoyé, et que l'expertise coûte 150 €
Excédé je récupére le costume et un bon d'achat de 11€.
En rentrant chez moi je déballe le costume et je découvre 5 autres déchirures à l'intérieur !

*** (02/12/2015 01:49)
Accueil déplorable à la limite de l'impolitesse, on nous a à plusieurs reprises presque refusé de prendre des vêtements, le costume était mal fait (veste pas repassée )... bref nous n'irons plus.

Donc gros efforts a faire en terme de relation client et services clients

*** (02/11/2015 20:48)
Si vous attendez un service +... passez votre chemin. Accueil clientèle laissant à désiré, on a l'impression de déranger... il y juste le minimum syndical... le bonjour au revoir.
Le client doit préparer ses vêtement (déboutonnage des chemise, col, manche de chemises.
Délais pas tjrs respectés.
Une chance pour ce pressing qu'il y en a pas d'autres à proximités


*** (12/04/2017 16:43)
Les prix sont intéressants, mais l'accueil est déplorable, à la limite de l'impolitesse !

*** (16/05/2017 15:29)
Un accueil des plus désagréable... La personne soupir... j'ai payé 35€ pour 10 chemises x2... ma compagne Les a cherché. La personne au guichet était embêté parce qu'il fallait Les récupérer sur Les étagère! Changez de travail si ça ne vous convient pas! C'est dommage, c'était super pratique car sur mon trajet quotidien. Maintenant je cherche mieux et surtout plus Pro et plus aimable. Une cata.

Ps: j'ai même récupéré une chemise taché