Point négatif: Le personnel est débordé, ca se voit par téléphone ou directement dans les locaux.. Attente assez longue à chaque fois.

-De plus le livreur était peu aimable. Le client est à son service et doit être au garde à vous, il y a eu visiblement un échange de rôles.

*** (06/02/2018 21:02)
Tranche horaire trop longue (9h-16h), colis endommagé, un livreur très impoli, qui a refusé de monter, et qui n'avait même pas de stylo ! Je ne recommande pas !

- On ne m'a pas monté le colis à mon domicile ni même aidé. J'ai du me débrouiller seul, un comble pour une entreprise de service rappelons le !

En plus c'est français, donc que demandez de plus !

En conclusion : la logistique est au point mais le service client est comme trop souvent à reconsidérer. La satisfaction client de nos jours est primordiale pour éviter ainsi un avis négatif comme le mien aujourd'hui.

*** (08/08/2017 21:08)
Pas sérieux, on me donne un rendez-vous pour le vendredi apres-midi et personne ne vient et même pas ils préviennent, le livreur arrive donc le lundi matin, il m'appelle une fois qu'il est devant, heureusement que j'étais chez moi. Il me dépose vite le colis et repart, je regarde mon colis (un canapé) le carton est troué, j'ouvre et là le canapé est troué aussi.

A bon entendeur !

*** (11/12/2017 17:43)
Point négatifs : Pour une société de transport et de service, le service client est inexistant :

*** (05/11/2017 13:30)
Points positifs: Rapidité pour fixer une date de livraison. On peut décider de récupérer notre colis dans leurs locaux, avant la date de livraison, et lorsque c'est un colis urgent ça vous sauve la vie !
Le personnel est toujours aimable et très souriant.

Points positifs : rapidité pour fixer un rendez-vous, respect de la date de livraison.

*** (06/03/2018 03:14)
Que dire ?
Ne respecte pas le jour de livraison. A midi vous fourni une excuse bidon et finalement ne vient pas de la journée.
Fixe un rendez vous sans votre accord.
Si vous aimez la radio FM vous pouvez essayer de les joindre.
Vraiment à fuir

*** (10/03/2018 01:22)
impossible à joindre, colis jamais livré

*** (28/12/2017 09:47)
Service client nul est désagréable délai non respecté. Mensonge ... je déconseille