*** (14/12/2016 04:01)
Garage mal situé et peu de place de stationnement.

Une seule recommandation, fuyez !

*** (31/08/2017 14:04)
En 7 mois , pompe de direction, puis changement de 3 injecteurs, sur Duster (véhicule de société), donc je ne connais pas la facture. Une semaine après avoir changé les injecteurs, je dépose mon véhicule pour un contrôle technique, verdict, impossible de contrôler la pollution, car pas d'huile dans le moteur. Pas un seul mécano, n'a contrôlé le niveau d'huile, véhicule immobilisé a 3 reprises pour recherche de panne!!! Je pense que la facture devait être salée, et avec une ligne supplémentaire , contrôle et mise a niveaux ( huile, liquide etc..) La réponse a ce mail sera comme les autres, commentaire du garage merci de contacter Mr...... J'ai changé de garage, et je conseil aux clients garage Renault de vérifier après intervention. De mon coté, de dissuade mes connaissances d'aller a ce garage, et les diriges ver un autre que j'ai découvert, j'en ai convaincu!!!

*** (17/10/2017 16:43)
Excellent . Tant pour l accueil. Service. Tenseignement.

*** (29/10/2017 15:14)
Bonjour,
Garage que je ne recommande pas, suite à une mauvaise réparation, je récupère mon véhicule avec d'autres pannes, ce qui m'a causé pas mal de soucis, pannes successives, plusieurs remorquages.
Cerise sur le gâteau, je signale le problème et la mauvaise réparation qui a engendrée les pannes ET là vous êtes reçu avec mépris.
J'admet l'erreur, mais faut savoir la reconnaître et surtout la réparer.
Mais ce garage s'entête et vous fait savoir que vous n'êtes pu le bienvenue.

*** (07/08/2017 04:18)
Super mécontent , vendeur qui n écoute pas nos attentes et cherche à vendre ce qui va lui faire sa commission , et ces rajouts de "service" tel que votre cire magique waxoil a 200€ ...
au final j ai fait 10km et j ai acheter encore mieux que ce que je voulais et pour moins chère chez vos concurrents jugand . Moi qui était un fidèle à Renault .... respectez les clients , sans eux pas de commerce !

*** (13/01/2017 15:31)
Ni

*** (07/11/2017 19:30)
Des voleurs.... ils vendent des prestations qu'ils ne font pas jusqu'au bout et refuse de corrigé (j'ai acheter un attelage avec un faisceau 13 broches, ils n'ont pas installer toute les partie du faisceau (il manque le 12 volts permanent et après contact) et il me demande 329€ pour réparer leur betise (j'ai déjà payer 540€ pour l'installation de mon attelage)

*** (03/12/2016 02:09)
Bon conseil. Bonne prestations

Edit pour réponse à renault:

Ce garage et plus spécialement le service carrosserie fait preuve d'un manque de respect, de professionnalisme et de sérieux affligeant.

*** (05/08/2017 23:01)
L'agence est cool, les employés professionnels. Faut cependant être patient. Si vous emmener un véhicule pour plusieurs problèmes différents, il y'a lieu de créer plusieurs dossiers informatiques, l'un après l'autre avec dossier informatique perdu entre chaque. Problèmes électriques et pile de blip HS ? Vous gagner le pompon de l'immobilisation...

Mr Thierry Briand et le personnel de Renault Albertville ferait bien d'être à l'écoute de leurs clients avant que ceux ci ne se plaignent et laissent des avis négatifs ...
Il serait également bon que la direction assume son rôle et corrige les disfonctionnements au lieu de toujours répondre la meme phrase ...

*** (11/11/2016 01:49)
Service mecanique pas serieux. Prise de rendez-vous pour un jeudi a 8h30 pour un signalement : panne d'injection. je dépose le véhicule a l'heure du rdv, et indique que je ne pourrais pas le reprendre avant le début d'après-midi....
De retour a 16h30... j'apprends que rien n'a été fait sur le véhicule... A quoi servent les prises de rendez-vous ?