*** (30/10/2017 02:03)
Une excellente prise en charge :)

*** (22/06/2017 13:02)
Tarifs raisonnables en semaine pour un utilitaire (50€ la journée pour 12m3 100km inclus) par contre le tarif des prestations reste cher (15€ la location d'un diable par exemple).
À l'arrivée le camion n'était pas nettoyé et le réservoir de carburant était vide j'ai dû mettre du gasoil avant de commencer. Malgré les excuses de l'employé aucune compensation n'a pu être proposée car "la réservation a été faite par internet".
Il n'y a qu'un seul employé dans l'agence: malgré sa sympathie il faut parfois prendre son mal en patience.

Retour du camion, niquel : réglo.
...
Et c'est là que les emmerdes commencent VRAIMENT : les 1800€ de caution, il sont considérés comme "débités" par la banque. J'ai donc TRES rapidement atteint les 2400€ de plafond de retrait. Je me suis retrouvé en rade à la station service, à ne pas pouvoir faire le plein, un dimanche.
Je n'ai pas compris, je suis allé voir mon banquier, qui ne comprenait pas non plus.
Là je me retrouve dans la mouise pour des retards de paiement.
Ma chérie a eu cette éclair de génie de dire "ce n'est pas les 1800€ du camion ?".

*** (20/11/2015 22:22)
J'y ai loué un 20m3 : Vraiment déçu et emmerdé maintenant.

*** (08/07/2017 14:02)
Escroqueries tarifs annonces non respecté.
Responsable très désagréable

J'arrive le matin, le camion est en retard et donc indisponible. J'ai un timing serré à respecter et des gens que j'ai sollicité de telle heure à telle heure. Un diable (de qualité) sera prêté en dédommagement, mais bon...
En attendant, on fait les formalités. La personne à l'accueil me voyant prendre le temps de lire les petites lignes d'un document dont on attend que je le signe me fait un résumé de ce à quoi ça m'engage sans que je le lui demande (il y avait 3 personnes derrière, il voulait faire accélérer les choses). "Tais toi et signe j'ai autre chose à faire" aurait était équivalent.
Le moment de payer la caution. Ma compagne tente de "verser" la somme par carte bleue (1800€) ce qui ne passe pas.
Je demande alors à la personne de l'agence comment on fait dans ces cas là : "pas de soucis, on peut faire un chèque, mais il vous en coûtera 15€, car c'est considéré comme chèque de banque"... Gé... nial... Par chance ma carte passe.
Le camion arrive : vite vite ! Explications (trop) rapides de comment ça marche, on fait le tour des dégâts (pour se mettre d'accord sur ce qu'il y avait avant de signer), vite vite, pas le temps de vraiment inspecter de mon côté si rien n'est absent, ce qui en fait est très important, afin de ne pas être imputé au retour (comme la location pour une location).
Le plein n'est pas fait : résultat dur de jaugé exactement ce qu'on a consommé et j'en ai trop mis... comme si j'avais besoin de ça...

Je l'ai vraiment, vraiment, mauvaise.
Rent a car, plus jamais.

*** (01/05/2017 17:20)
Service correct, les véhicules n ont pas le plein à la réception....propices aux litiges...véhicule utilitaire donc bien faire état du véhicule avant prise en compte.