*** (13/05/2017 13:59)
J'ai acheté toute ma salle de bain chez eux il y a presque 10ans. En 10 ans, nous avons cassé une porte en verre d'un petit meuble, ajouté un accessoire au radiateur porte-serviette et une baguette de la porte de la douche. La difficulté est que je n'ai pas de facture avec les références du matériel, juste une facture générale du plombier. Les personnes que j'ai rencontré ont fait le recherches pour retrouver les pièces auprès des fournisseurs (qui avaient parfois définitivement fermé) et ont obtenu les différentes pièces. C'est pour moi, le signe d'un service après-vente de qualité et ce n'est pas en magasin de bricolage que vous trouverez ça! Merci à l'équipe et à bientôt pour mes prochains travaux.

*** (20/06/2016 16:43)
Votre société est la plus nulle qu on puisse imaginer au monde. Vous n'avez aucun respect pour les clients. Il règne des dysfonctionnements au sein de votre groupe au point où parfois on a l impression d être dans un film comique. Bonne chance.

*** (25/03/2016 13:57)
Franck
Merci pour votre message je ne suis pas informé du problème de votre douche ; reprenez contact avec moi à richardson pour que l'on puisse échanger sur ce sujet . Je suis le responsable de l'agence.
Bonne réception et merci

*** (02/10/2015 16:20)
Bonjour,
Coup de gueule.. j'étais passé par eux pour acheter tous mes équipements, matériel cher et de qualité mais ayant un probleme avec une douche italienne.. ils me disent qu ils ne sont que revendeur donc s'occupe pas du SAV !! A bon entendeur, je leur ai dit donc que j achéte chez eux ou sur internet on a le meme serice donc é quoi cela sert de passer par un spécialiste local si il y a pas de services !
Je trouve ca nul et pousse une fois de plus à commander par internet