*** (05/09/2017 18:53)
Ne commandez jamais un produit avec livraison économique! Sinon il risque de ne jamais arriver dans votre boite aux lettres. Ce qui m'est arrivé...
Après réclamation, vous recevrez ce petit message du service client :

*** (11/09/2016 03:22)
Le top du magasin de plongée
Le " contraire " des supermarchés du sport qui veulent aussi cannibaliser la plongee, domaine nécessairement tres spécialisé.
Aussi très bon atelier entretien matériel et réparation retouche combinaisons... Sur un même site!

le tout accompagné d'une petite phrase qui fait toujours très plaisir à lire :

*** (07/12/2017 17:48)
Excellent magasin. Vendeurs toujours disponibles et agréables.
Du choix et des conseils avisés. On ne vous pousse pas à acheter et on vous fait essayer le matériel pour trouver le bon. Le top !

*** (27/07/2017 02:16)
La référence en terme de magasin de chasse et de plongee, il faudrait être extremement difficile pour ne pas trouver son bonheur. De plus vous avez affaire à des professionnels des personnes passionnées.

*** (16/08/2017 04:32)
Le top en terme de choix des équipements, la possibilité d'essayer les combis en piscine sur place. De bons conseils, des vendeurs aimables. Des prix corrects. Pour la cinquième étoile, il aurait fallu un rayon junior pour la plongée et la chasse. Et femme pour la chasse. Mais... Les fabricants ne font pas grand-chose en ce sens.

*** (10/12/2017 01:48)
Bonjour
J'ai acheté mardi 05 décembre une combinaison de plongée BEUCHAT MED C ZIP chez scubaland.
Je l'ai testé ce jour le 09 décembre et je découvre un défaut au niveau du tibia gauche en dessous d'un renfort.
Je suis donc allé chez scubaland aussitôt espérant un service après vente, étant donné que la vente a eu lieu en moins de 7 jours, à ma grande surprise, on m'a dit clairement que c'était moi qui avait fait le trou par un employé et le directeur et que j'étais de mauvaise foi! Sachant que je suis client depuis 10 ans et que j'ai privilégié le service de proximité...donc il refuse l'échange et me propose de mettre un point de colle.
Donc je demande que scubaland me garanties le collage, le directeur répond "on verra ça quand vous viendrez la chercher"
Actuellement en attente du coup de téléphone pour la récupérer, je vous déconseille l'achat d'une combinaison en magasin et préférer l'outil internet pour vous offrir une combi.
Je suis extrêmement déçu car c'était mon cadeau de Noël qui s'avère un peu amère !
Ps: on m'a tout de même signalé que je ne payerai pas la réparation et qu'il m'offrait le rinçage de la combinaison qui était effectivement humide étant donné que je sortais de l'eau.

*** (12/01/2017 22:02)
Great selection, friendly service, test dive pool

*** (29/12/2015 16:57)
Large choix de matériels pour la plongée ! Par contre il nous ai arrivé une mésaventure combi déchiré constaté tout juste après l'achat le magasin n'a jamais voulu la reprendre. C'est la marque qui à fini par changer le produit car il était défectueux

*** (05/12/2016 05:14)
conseil zéro pas foutu d'aider une personne sur une taille en comparaison avec une marque que vous avez en boutique (beuchat )et en donnant mes mensurations ...j'ai eu pour réponse de me référer au tableau de la marque !!super pro comme conseil non ??? monsieur Dominique de chez scubaland vous êtes bien gentil je sais encore lire sauf que les tableaux sont parfois compliqués surtout ceux de chez dessault donc si je me suis décidé a vous écrire c'est que j'avais un problème et des doutes avant de commander ...ce que je ne ferais pas du coup car ce genre de réponse n'est vraiment pas pro je pars du principe qu'a force de faire essayer des combi dans votre boutique vous pouvez avoir un autre avis que de me demander d'aller voir le tableau de la marque j'ai mis une Etoile pour avoir eu une réponse un dimanche mais je m'en serais bien passé .
je travaille dans la vente en période de crise ce genre comportement et un luxe qu'on peut pas se permettre ...petite aparté il y a pas longtemps je suis tombé sur un article sur la boutique a Marseille histoire d'eau qui avait fermé je n'étais pas au courant ce cher Pierre van ecke se plaignaient de la concurrence d'internet et qu'il avait fini par jeter l'éponge moi je me rappelle surtout pour l'avoir eu au tel que monsieur était fort désagréable voila le comportement typique de certaines boutiques qui se remettent pas en question ...pourtant en pleine période de crise il faudrait !

"Nous nous excusons pour la gène occaionnée..."

"Cela arrive très rarement mais si par malchance le colis prend la mauvaise direction, ou pire, se perd, il n'y a donc aucun recours vis-à-vis de La Poste pour essayer de le tracer et de le récupérer ou de se faire rembourser..."

*** (24/12/2016 06:26)
Je trouve toujours le matériel de chasse sous marine que je veux

*** (13/09/2017 15:17)
Un magasin sérieux, de bon conseil, qui répare ou échange sans problème le matériel défectueux .