*** (07/12/2017 02:24)
Concessionnaire automobile , Super accueil , personnel agréable et vendeurs disponibles , souriant et competent .Si vous cherchez une SKODA c'est la bonne adresse sur Lille

Je conseille vraiment

*** (30/10/2017 16:17)
ATELIER : Accueil, sens du service et prestations excellentes ! Sandrine et sa collègue sont très à l'écoute. Réparations sous garantie, franchise offerte, nettoyage du véhicule, prêt d'un véhicule de remplacement si besoin ou même dépôt sur lieu de travail. Pour les deux fois où j'en ai eu besoin, les réparations correspondaient parfaitement au besoin.

*** (26/08/2017 16:45)
J'ai appelé pour voir ce qu'ils pouvaient me proposer avant d'y aller mais apparemment si on y passe pas directement on mérite d'être raccroché au nez. Merci pour votre service.

*** (22/06/2017 15:47)
Je vais mettre 2 étoiles pour différentes raisons :
- la partie vente (j'avais acheté il y a quelques années une seat ibiza neuve)... moué. le vendeur était sympa, sans plus. en gros il a fait sa vente, on ne peut pas le blamer pour ça :D
- la partie mécano (j'ai fais 1 révision chez eux, et j'ai eu 1 problème que je n'ai pas fait réparer chez eux mais j'ai quand même dû aller les voir car seul seat a la pièce qui me manquait)... ils sont cher... très cher même.
pour ma révision : temps d'attente extrêmement long et avant de prendre en charge ma voiture, ils m'ont demandé de mettre des bons commentaires à l’enquête de satisfaction que je recevrai parce que ça joue sur leur prime. attends, mais je m'en tape moi ! je suis mal reçu, j'attends une plombe et je paie + cher qu'ailleurs et on me DEMANDE de voter positivement ? c'est pas comme ça que ça marche, mon vieux. ta prime, tu la mérites si tu respectes ton client. c'est la base du business centré autour du client.
pour la réparation : j'ai poireauté plus de 30mn (un matin, il n'y avait qu'un seul autre "client"). on me donne le diagnostique directement, sans regarder le moteur (ce qui prouve que c'est un problème "connu" voir recrurent sur ces voitures), du coup vu le prix exorbitant de la réparation je demande un geste vu que ça semble quand même un cas connu de leurs services... et bien non, rien à faire, aucune compréhension. vous savez quoi ? je comptais acheter une seat chez vous après avoir lâché mon ibiza... croyez-moi, jamais de la vie je remettrai les pieds chez vous
et bonne journée (ça non plus, ça ne fait pas de mal)

*** (20/09/2016 23:30)
tres decu accueil il faut etre en costume sinon invisible
pour reprise d un vehicule vous prends pour pigeon passez votre pas..

*** (21/11/2016 23:50)
Les femmes a l'accueil vous coupent la parole vous vous degager vers un autre service....
19 minutes d'attente au telephone pour au final me faire raccrocher a la gueule.
Bravo SEAT bel exemple de professionalisme.

*** (12/12/2017 00:04)
très bon accueil.

*** (21/10/2016 20:07)
Les commerciaux sont très accueillant , et ouvert sur la négociation et les reprises . Voiture de prêt pour la révision . Au top

*** (26/07/2017 19:29)
Très difficile d'obtenir le service atelier par téléphone. J'ai été mis en attente plus de 15 mn sans résultat, après plusieurs tentatives j'ai laissé un message sur le répondeur et j'attend d'être rappelé !

*** (02/12/2016 16:28)
Jamais de problème, client depuis 6 ans et 3 Eme voiture acheter.
Les filles de l'atelier sont toujours prête à trouver des solutions et les vendeurs prennent le temps de répondre à mes quelques questions à chaque fois que je passe.
A part les révisions je n'ai jamais eu de problèmes sur mes voiture.

*** (05/02/2017 02:07)
J ai attendu 20min qu on s occupe de moi et je suis parti. Tant pis je suis aller chez Peugeot sian sur le même boulevard et j ai conclu.

*** (08/06/2017 02:21)
Expérience atelier : L'accueil est toujours au top! Sandrine et sa collègue ont toujours le sourire, et sont arrangeantes. Dernièrement, ils m'ont sauvé la mise en ne faisant pas changer l'alternateur (pourtant demandé par un centre auto pour 600/700€), après avoir détecté un simple problème de câble de masse! Il manquera juste une étoile en raison des prix pratiqués... Au moins, on est confiant de la qualité du travail réalisé !

*** (04/08/2017 17:00)
Voiture amenée à l'atelier pour réparations suite à un sinistre, et ressortie avec de gros défauts électriques (phares instables).
Suite à un contrôle dans un autre garage, de la peinture a été trouvée au niveau de câbles...
Donc, demande d'un diagnostique : payant, avec certainement un surplus de coût, car besoin d'aller en profondeur...
Atelier à éviter !!!

*** (09/11/2017 16:41)
Vendeurs professionnels et à l'écoute. Nous avons été très bien accueilli.