*** (27/10/2017 14:22)
HONTEUX !!!!
A chaque fois la même histoire, le chauffeur ne se présente pas à la porte et signal que personne n'était présent !! C'est ce que vous appelez un service de livraison ??? on paye plus cher et on doit se déplacer pour chercher le colis ... Très mauvais service. Vous devriez peut-être changer de métier ...

*** (29/12/2016 17:20)
Très mauvais transporteur !!!! Je me suis installé en tant que professionnel en mars 2015. J'ai commandé énormément de matériel livré par ce transporteur. Je n'ai eu que des livraisons sauvages et des livreurs qui signaient à ma place. Malgré des appels auprès de mes fournisseurs et auprès de TNT, ce genre de livraison a continué. Certains cartons contenaient presque 5 000€ de marchandises. En cas de vol, impossible de justifier la non reception du colis. Ce 29 décembre 2017, je devais recevoir une livraison personnelle. Après suivi de livraison, je m'aperçois que celle-ci m'a été déposée dans un relais colis au lieu de mon domicile. De plus le carton est arrivé dans un état déplorable. Heureusement rien de fragile.... Le culot, j'ai reçu un message m'indiquant que j'étais absent lors du passage du transporteur.... Un conseil, si vous souhaitez recevoir votre colis intact et à l'adresse indiquée, je vous conseille de choisir un autre transporteur, qui de plus sera moins cher...

*** (04/04/2016 19:31)
Colis expédié ce mardi 29, livraison prévue le jeudi.
Mon colis a été envoyé à Montélimar, puis à Dunkerques, pour finalement arriver à Lille samedi. Cet après midi, j'ai eu l'agréable surprise de voir un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais chez moi toute la journée.

Cette entreprise est une honte. Des gens aussi incompétents que vous ne devraient pas avoir le droit d'être livreur. Donnez votre travail à des gens qui en ont besoin si vous vous en foutez à ce point.

*** (30/06/2017 11:24)
Colis urgent n'ont jamais été récupérer par tnt, mon fournisseur à du se déplacer d'Italie pour la livraison...

*** (28/12/2016 19:26)
Le livreur n'a même pas sonné il a juste mis un courrier dans la boite aux lettres

*** (02/06/2017 15:26)
Vraiment parce qu'on ne peut pas mettre Zéro.
Payer quasi le double pour avoir son colis livré à domicile, rester chez soi et recevoir un mail dans l'après-midi nous signifiant que le livreur est passé durant mon absence! C DU FOUTAGE DE GUEULE.

*** (07/10/2017 17:46)
Les livreurs ne prennent pas la peine de se déplacer pour nous livrer les colis ! Je déconseille, Juste une Horreur et un manque de professionnalisme !!

*** (25/04/2016 14:49)
D'après le suivi TNT, colis réceptionné, soit disant à mon nom, alors que j'ai passé ma journée à attendre... que je n'ai vu aucun livreur...
Personnel gonflé .A déconseiller.absolument.
Transport
Nullement
Toléré

*** (08/12/2017 15:42)
a déconseiller
livreur ne s est pas présenté déposé le colis en relais colis
c était livraison a domicile...je ne pouvais pas me déplacer...
et c était des denrées fraiches!!!!!
je noterai moins 5 étoiles

*** (08/12/2017 04:50)
Je met 1* parce qu'on ne peut pas mettre 0
Nul nul nul je reçois un message ce matin pour me dire que 2 colis qu'il arriver dans la journée
Résultats je reste à la maison , j'attend encore et encore
Il est 17h30 , toujours pas de colis
J'appelle l'agence TNT Express de Lesquin on me répond " bah madame si c'est pas aujourd'hui c'est demain "
Résultat je n'ai pas bouger de chez moi de la journée et je reçois un SMS qui me dit "TNT Express à tenter de livrer sans succès " c'est pas se foutre de la gueule du monde ça ?
Menteur , incapable , service client téléphonique qui prend les gens pour des cons en plus PLUS JAMAIS !!!!

*** (30/01/2017 14:45)
Le livreur ne s'est jamais présenté chez moi le jour de la livraison, quand j'arrive à avoir un conseillé au téléphone (20c D'euros la minute au passage) je tombe sur quelqu'un de très désagréable incapable de me renseigner et qui m'annonce qu'en cas d'absence le colis est remis en point relais, ce qui est faux, le livreur repassera le lendemain, et s'il a envi, il sonnera à votre porte ou continuera son manège..si vous voyez que votre colis Amazon ou autre est livré par TNT, un conseil annulez !

*** (03/11/2017 18:36)
Le livreur m'a appelé 15minutes avant pour savoir si j'étais a mon domicile, arrivé vers midi, rien a redire, service compétent

Je ne sais pas si c'est comme cela que vous comptez fidéliser les gens, mais sans conteste j'irais voir ailleurs et invité toutes personne consciente à en faire de même tant que ce qu'on appel votre politique qualité n'aura pas changé à notre égard!!!!

*** (06/09/2017 16:11)
Transporteur inefficace, délais non respecté, service client déplorable et dédouanement laissant à désirer - sous traitant irrespectueux des colis et clients - préférez la concurrence d'un autre niveau !!

*** (01/08/2017 16:07)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! C'est toujours la même chose avec ce transporteur et ses sous-traitants ! Des passages non assurés, du matériel qui arrive fracassé ! Aucun soin pour les colis confiés. J'attends toujours un colis disparu dans la nature... Je ne recommande pas.