*** (04/02/2017 20:57)
Complétement nul, j'ai eu comme 1er interlocuteur monsieur Coudray, qui lui etait vraiment bien.Il ma fais un devis pour la réalisation d'une entrée charretière, avec le raccordement du TAE de ma maison.Sur le coup on a pu signé que le raccordement au TAE. 2 ans après je reviens vers urbaine des travaux pour réactulisé le devis de l'entrée charretière, on apprend que monsieur Coudray n'est plus la et que celui ci est remplacer par monsieur Tixier.On renvoi avec le CMISTE de ma maison l’ancien devis de l'entré charretière afin de le réactualisé et de passé commande.Monsieur Tixier nous dis pas de soucis qu'il s'en occupe, mais rien...Après plusieurs relance il dis qu'il l'a envoyer au constructeur de ma maison, mais en fait il ne l'a pas envoyer.Après plusieurs relance par mail de mon constructeur et etant en copie monsieur Tixier ne repond pas. Je comprend que un devis de 4000 euros c'est pas intéressant pour un groupe comme vous, mais la moindre des chose c'est de répondre aux mail, et de ne pas engagé votre parole pour rien.Le groupe Urbaine des travaux a perdue un bon chargé d'affaire que l'etait monsieur Coudray, et a la place il ont récupéré le meilleurs chargé d'affaire national monsieur Tixier...Coutoyant plusieurs chargés d'affaires dans un autre domaine, je peux vous dire que dans ma société les chargés d'affaires comme monsieur Tixier n'existe pas, et qu'ils est important de faire du CA, même pour des petite commande a 4000 euros. J'espere que les autre chargé d'affaires de votre socièté sont bien mieux que monsieurs Tixier...Cordialement.