*** (15/08/2017 20:19)
Magasin rangé et propre qui donne envie d'y entrer. Personnel à l'écoute et répond au besoin demandé. J'y reviendrais !!!

*** (13/09/2017 03:30)
Travail à moitié fait, manque de compétence des esthéticiennes. Je ne recommanderai en aucun cas cet institut qui fait défaut à la marque Yves Rocher.

*** (22/06/2016 21:21)
J'ai testé l'épilation intégrale dans cette boutique, un mot: chaotique. D'une part la cire était bien trop chaude (j'en ai fait part à l'esthéticienne mais en la testant sur son poignet elle m'a dit que c'était bon et a donc baisser la température SANS ATTENDRE que la cire refroidisse), d'autre part la taille des bandes sur une peau si sensible... On épile pas la moitié du pubis d'un coup! Il n'y avait aucune raison d'être si pressé, j'ai donc écourté la séance tellement c'était insupportable (pourtant j'ai l'habitude d'être épilée).
Merci pour la séance de torture, fuyez cet institut.

*** (08/07/2017 18:14)
Ce qui est du magasin, rien à dire. Côté institut ; une catastrophe. Esthéticienne pas aimable. Cire beaucoup trop chaude. Esthécienne beaucoup trop préssée, résultat; un travail baclé il me reste encore pleins de poils qui pourtant sont longs. Je n'ai même pas envie de mettre une étoile.

*** (27/08/2016 15:13)
Très agréable dans l'ensemble et très souriante ! Je le recommande vivement ^^

*** (29/10/2017 03:14)
Ma mère m'avait offert un soin (massage à 64€.. quand même une somme!) en cadeau. A cause d'un déménagement j'avais appelé le magasin pour prévenir que j'avais perdu ma carte dans les cartons et pour savoir quoi faire. Ils n'ont pas pu retrouver l'achat sur leur base de données et m'ont dit que je devais retrouver la carte et qu'ils pourraient me la prolonger sans problème. Je l'ai retrouvée plus tard, réalisant qu'elle était dépassée de 29 jours... j'appelle le centre Yves Rocher de Massy pour leur demander si ils peuvent me la prolonger, comme ils me l'avaient proposé la première fois. La vendeuse me rétorque que ça ne va pas être possible car ils ne peuvent prolonger que d'un mois...(ce qui ne m'avait pas été précisé lors de mon premier appel) et que un mois c'était... le lendemain, et qu'elle n'avait plus de place pour me prendre le lendemain. Elle n'a rien voulu savoir, alors que si elle avait été commerciale, elle me l'aurait prolongée ou m'en aurait refait une, sachant que je pouvais prouver que le soin avait été payé.... mais non... 64 € payés... mais pas de soin. Au revoir Yves Rocher, je n'y retournerais plus! Dégoûtée !!!!!!! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0! Je ne me priverais pas de raconter mon expérience à mon entourage...

*** (21/07/2016 14:09)
J'aime cette boutique Yves Rocher qui existe depuis longtemps je suis toujours restée fidèle car les vendeuses sont là depuis le début et sont toujours aussi sympa et pro

*** (08/06/2017 14:18)
Très bonne accueille, bon conseils, adorable.
Le moins c'est que l'institut est pas assez isolé du magasin donc niveau détente lors d'un massage on entend tout ce qui se passe sur la surface de vente dommage.

*** (08/01/2017 20:45)
de bons conseils

*** (04/11/2016 19:16)
Une chose me perturbe : le manque de professionnalisme. Cest hallucinant a chaque fois que je vais dans cette boutique le personnel est en train de PAPOTER. Se fiche complètement de la clientèle. Niveau epilation une cata : jai demandé les sourcil et la levre superieure. La demoiselle me propose le coté niveau joue je dis ( comme une imbécile ) oui daccord. Resultat je me retrouve a la caisse a payer 44 euros pr une epilation VISAGE alors qu'elle ne men a pas informé de l'augmentation phenomenal du prix! Le choc. On me demande de payer et le pire cest lhupocrisie..... cest horrible je me suis senti vraiment bête. Ps : l'esthéticienne en question s'apelle : PRISCILLA.

*** (07/09/2017 03:13)
Esthéticienne à l'écoute , souriante et de bon conseils.
Magasin propre et ordonné.
Je vous le conseil :)