*** (04/05/2017 06:50)
Déçu des carences constatées dans le suivi du chantier. Déçu des engagements de la commerciale non respectés, qui sont balayés par la Direction malgré des écrits. Un démarrage de chantier long, avec des coupures et une livraison en retard... bref un suivi qui n'en est pas un et une gestion anarchique dans la planification des différents intervenants (par exemple le peintre intervient après la pose des radiateurs...). La consignation est imposée via un organisme partenaire et il y a une pénalité de 80 eur en cas de consignation : c'est à dire une double peine, celle d'avoir une malfaçon (d'étanchéité me concernant) et de subir une pénalité si l'on fait le choix de consigner une somme à la livraison. L'important est de se concentrer sur la notice descriptive et de laisser des écrits sans se fier au discours commercial des intervenants car les engagements verbaux, dans mon cas, ont tous été balayés par une Direction peu attachée au sérieux et à la confiance de ses collaborateurs et de ses clients.