*** (22/09/2017 12:50)
Après avoir appelé les plombiers que je connaissais qui promettaient de venir mais ne rappelaient jamais j'ai fini par appeler Atout Assistance pour colmater une fuite. Le plombier s'est déplacé rapidement, n'a pas ménagé sa peine et a passé une bonne heure à travailler sur cette fuite difficile d'accès. Après la réparation, la fuite coulait encore un tout petit peu, et sur simple demande le plombier est revenu finir le travail rapidement et gratuitement. Le prix de 88 euros ne m'a pas paru exagéré compte tenu de la difficulté de la réparation demandée.

*** (03/03/2014 20:33)
Intervention rapide qui concernait une fuite d'eau dans ma cuisine. Tout a été réglé rapidement et à un tarif correct. Je recommande !

*** (19/01/2016 17:40)
Ce plombier est un bel arnaqueur! Il fait de faux diagnostiques à des personnes qui n'y connaissent rien.

Autre point, Victor plomberie = Atout Assistance Plomberie puisque j'ai appelé Victor plomberie et c'est Atout Assistance Plomberie qui m'a rappelé et le devis est à leur nom.

*** (29/11/2015 18:09)
A éviter ! Leur comportement est tout juste scandaleux.
Lors de l'intervention, le plombier a conclu que le thermostat de sécurité de notre cumulus était HS et qu'il devait être remplacé. Jusque là rien d'anormal. Il me présente une facture de 88 euros dont 50 de déplacement (alors qu'ils sont à 4 km de notre domicile) et 30 de main d'oeuvre. Depuis aucune nouvelle, il est parti, sans résoudre notre problème, sans nous proposer de solution et sans s'engager à effectuer les réparations ! Au final, son diagnostic était faux et nous avons dû contacter un autre plombier pour qu'il fasse correctement son travail. 88 euros perdus ! Merci Atout Assistance !

*** (25/02/2016 10:07)
Le plombier est un bel arnaqueur, à fuir absolument.
Ayant eu une fuite de mon ballon d'eau chaude en pleine nuit, je n'ai pas eu d'autre choix que d'appeler un plombier. Ce monsieur arrive, condescendant dès le début concernant les questions que nous lui posions, répondant à moitié, comme pour nous en dire le moins possible, ayant bien vu que je n'y connaissais rien. Je lui demande d'établir le devis avant son intervention(comme le stipule la loi pour les interventions de plus de 150e), monsieur n'a pas semblé apprécier. Facture salée de 275 e pour bien peu de temps à s'occuper d'un élément qu'il s'est bien gardé d' expliquer mais vu à quel point avec ce fut rapide clé à molette en main, je doute d'une intervention des plus énormes.
Passée la pilule du tarif exorbitant pour le travail accompli, il me fait un devis pour le changement de ballon pour le lendemain, à fournir à mon agence. Devis qui s'élève à plus de 1000 euros.
Le lendemain, l'agence nous explique clairement à quel point ce devis est une arnaque, puisque le plombier avec qui elle travaille effectue la même chose pour moins de 600 euros.
Moralité, et je passe les petites remarques hautaines de sa part, en cas d'urgence, à éviter absolument : des voleurs désagréables qui arnaquent les gens pris au dépourvu qui ne sont pas bricoleurs, allant même jusqu'à doubler les prix au cas où des gens crédules tombent dans le panneau. En bref, ces gens sont le cliché du plombier véreux. Fuyez!


*** (01/04/2016 17:09)
Travaux bien réalisés, le technicien est très sympa, je recommande!!!

En mon absence, il a fait un diagnostique totalement faux à ma locataire. Le cumulus était soi-disant percé et cela allait empirer, il fallait intervenir vite! Lorsque je le rappelle, je lui fais part de mon étonnement (ayant moi-même vu la fuite, ce qu'il ne savait pas avant...) car ça fuit par un raccord et non par la cuve. Il me confirme que c'est bien la cuve et après discussion il arrive à m'avoir un excellent prix selon lui à 750€ au lieu de 850€ pour le changement du cumulus.
Je décide de faire venir une autre société et en m'y présentant sur place cette fois, sans rien dire de mon histoire. L'autre plombier me dit que c'est un simple joint à changer au niveau du raccord! C'était réglé en 30mn pour 80€... Lorsque je lui explique l'histoire, il me confirme bien que la cuve ne fuit pas!