*** (28/01/2017 14:36)
Unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Autoverkäufer sonst nichts.


*** (19/09/2016 14:50)
Super depannage express sur mon Audi alors que je suis passe sans rdv. Rapide et efficace, acceuil au top

*** (11/11/2017 20:39)
Très bon service commercial et après vente
Equipe professionnelle

*** (07/08/2017 17:50)
Auf dem Rückweg nach Deutschland leuchtete die Motorwarnlampe unseres Touran. Vom ADAC zu dieser Werkstatt verwiesen, wurden wir ohne Termin noch am selben Vormittag vorgezogen. Diagnose: wir können mit manueller Schaltung weiterfahren. Kosten: keine. Die Beratung erfolgte in englischer Sprache und alle Kollegen waren sehr freundlich.

*** (16/01/2017 18:20)
Le service à l'atelier laisse vraiment à désirer pour une couroie de distribution Volkswagen à 1000€ il font patientez 30mîn est on a l'impression qu'on les fait chier en leur demandant un devis

*** (21/09/2017 18:28)
Accueil impeccable et irréprochable du commercial Mr VILLON (disponibilité, gentillesse,compétence, connaissance du produit et de son métier...).
Cela fait plaisir de trouver de nos jours des personnes aussi professionnelles.
Chapeau !

*** (17/08/2016 03:54)
En vacances dans le coin et problème important sur notre Audi. On nous a tout bonnement envoyer bouler sans nous proposer d'alternative. Service client zéro. Je suis de bonne foi mais la c'est déplorable.

*** (22/07/2017 16:25)
C'est un peu par hasard que je me suis rendu dans la concession VW de Carcassonne, vu que je suis d'un département limitrophe . Déjà il faut souligner la gentillesse et l'attention des "employés " à votre égard et à vos demandes. Hésitant entre deux motorisations il m'a été proposé un essai des véhicules très rapidement. Ensuite on m'a fait une proposition commerciale avec les options que je désirais , et bien qu'étant un peu " exigeant" sur certains points de détail du véhicule comme la garniture des sièges par exemple, le vendeur s'est empressé de me chercher un échantillon afin que je puisse prendre ma décision. J'ai donc passé commande. La livraison s'est très bien passée, courtoisie, gentillesse ... A un détail près les baguettes de protection de carrosserie commandées en accessoires ne me convenaient pas complètement. Peinture pas top, impossible d'ouvrir la trappe à carburant complètement. J'ai alors contacté le vendeur pour l'informer de ce fait. Quelques jours plus tard ce dernier s'est rapproché de moi afin de m'informer qu'il avait trouvé des baguettes correspondant à mes attentes et qu'il fallait convenir d'un rdv pour que ces dernières me soient changées gracieusement. Je tiens particulièrement a noter la considération que l'on apporte aux clients dans cette concession, ce qui n'est pas le cas dans mon département, et je recommande vivement cette dernière. Remerciement tout particulier à SH, et FK, pour leur gentillesse, professionnalisme, et considération vis à vis du client.

*** (02/12/2016 06:23)
Je rentre tout le monde a était très aimable avec moi aucun problème(Skoda) mais dès que me l'on fait passé du côté de chez VW pour un devis j'ai était complètement délaissé . Pas un bonjour, je n'existe plus j'ai attendu 20 minutes. au bout de 20minute je me lève on me remarque enfin.
J'ai demandé un devis je l'attends toujours.
Les vendeurs de chez Skoda devrai être plus polyvalent et prendre en charge de À à Z sa éviterai se genre de problème. Au final j'ai laissé tombé et je ne suis pas revenu.

*** (04/09/2017 04:08)
Volkswagen Cap Ouest - Je viens d'acheter une polo neuve. Conseiller commercial sympathique, disponible, professionnel. Prestations de livraison de qualité par une très bonne équipe. Prise en main de plus de 1h30! Très satisfaite!

*** (18/09/2017 00:31)
totaal geen inleving gevoel en talen kennis