*** (30/07/2017 14:58)
Efficace et professionnel à l image de la marque, bravo!

*** (31/12/2016 20:41)
Une equipes juste en technique

*** (15/11/2017 02:01)
Du n'importe quoi et je ne suis pas un cas isolé sur cette concession.
J'essaie une a3 en juillet pas mal abîmée (parechoc et plastiques intérieurs). Le vendeur me garantie que la voiture sera comme neuve (ayant acheté déjà à audi chartres et étant hyper satisfaite de la vente et des prises en charge sous garantie) je signe les yeux fermés.
Résultat la voiture est livrée en retard (le vendeur n'a jamais répondu au téléphone et au mail) soit disant pour des pneus. Je reste zen mais lors de la livraison la voiture est loin d'être propre (plastiques dans un piteu état) le vendeur bas en touche, OK mauvais point pour un véhicule de 30 000km...
Et après la livraison la conduite un calvere.
L'audi payée plein pot faire un bruit de roulement affreux
Première pluies, les essuie-glaces ne marchent pas.
Je retourne à la concession. On m'annonce que les pneus sont déformés mais qu'ils ne prendront pas en charge et qui fallait que je fasse une expertise chez le constructeur pour avoir un réduction sur le train neuf que je devais acheter.
Pour les essuie glace soit je fais changer tout le système à ma charge soit je me contente de la version manuelle.
Une honte pour un véhicule premium surtout quand la concession de Chartres vous a habitué sur plusieurs véhicules à être au top.
Je repars fâchée et en parle autour de moi.
Au final le problème des essuies-glace étaient dû à l'oubli de la pose de la pastille de gel sur le détecteur.
Et après plus d'un mois toujours pas l'ombre d'une carte grise, la concession à oublié de faire le contrôle technique !!! Une dizaine d'appel et on me répond qu'on me rappelle plus tard et rien ! Il faut que je me déplace et fasse un scandale pour qu'on m'avoue qu'il ont tout simplement oublié !!!!!
Je remercie volkswagen dreux de m'avoir réglé le problème sans rien me demander
Et pour les pneus je dois payer un train roulant neuf, une honte.
Et le vendeur qui me rappelle en me promettant de faire quelque chose (jamais aucun coup de fils)
Me rappelle sachant que je cherchais une autre voiture et moi demandant que les pbm de la a3 soit rectifiés depuis plus de nouvelles....
Franchement une honte.
Allez chez audi chartres ou volkswagen dreux vous serez traité comme il se doit.
Des pbm ça arrive c'est normal mais la garantie est là pour ça et dans cette concession on vous laisse payer les frais sur des véhicules premium...

*** (23/09/2017 14:48)
Accueil médiocre, à croire qu'elle ne veut pas de client et le service déplorable.
J'ai voulu montrer un problème il ma dit de prendre rendez vous, donc pour eux je repars avec un problème cest pas grave quoi on vend la voiture apres on vous taxe à mort, génial.

*** (21/10/2017 17:14)
Très belle concession. Très bon accueil. Personnel à votre écoute. Bravo à votre vendeur.

*** (14/10/2017 17:24)
Accueil super vendeur nickel Merci LB