*** (18/11/2017 17:13)
La pire agence de la gare. Toujours une galère, l'attente est déplorable... Fuyez et allez chez les voisins

*** (28/09/2017 21:57)
À éviter de toute urgence si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, ne répondent pas à vos appels, avec un service client lamentable.

*** (17/07/2016 22:54)
Long line ups, they never answer the phone, not recommended.

*** (02/09/2015 19:27)
Ils me vendent une "super" carte qui me permet d'avoir des réductions et d'avoir un kilométrage illimité ! Jusque là tout va bien. Je retourne la voiture, sans aucun problème, la voiture est nickel et roule bien. Et je vois quelques jours plus tard, un prélèvement de 390€ pour une location de 3 jours ... Ah ils m'ont facturé mes kilomètres en plus ! Et au prix du kilomètre ça va vite. Plus jamais Avis sauf si par un incroyable service client corrigeant le tir, me montre que je me trompe ! Affaire à suivre.

Bon voilà dsl c'est long mais au moins vous avez un avis complet. Bonne location !

Je ne mets pas 5 étoiles pour la simple et bonne raison que j'avais oublié une écharpe après avoir rendu la voiture et quand je suis venu la récupérer le lendemain le gars de l'entretien ou le garagiste (il approche de la retraite je dirai, moins sympas que les agents) a essayé de m'embobiner et me piquer l'écharpe. Je m'explique : j'arrive à l'agence, je lui parle (garagiste) de l'écharpe et il me dit qu'il avais vu une écharpe dans la voiture que j'avais rendu. Puis il se met à réfléchir et me dit "Ah non c'était dans une voiture rouge" alors qu'il venait de me confirmer que tétait bien dans la citroen. puis je lui demande s'il est sur, il fait genre il réfléchit et il confirme. Je lui demande s'il peut me passer les clés pour que j'aille vérifier mais sans regarder s'il y a la clé il me dit qu'elle est déjà louée. L'agent commercial à côté vient de finir avec un client et je discute de l'écharpe avec le garagiste à côté. Et l'agent (c'est un tahitien super sympa) regarde s'il y a les clés et Ah! elles sont là, tien tiens ! Je monte voir la voiture, je ne trouve rien... je redescend et qui voilà avec une écharpe dans la main qui me dit qu'il venait juste de se rappeler qu'il avait mis l'écharpe de côté : le garagiste. Je fais comme si je n'avis rien compris, je remercie et je m'en vais. Gros mito !

*** (23/05/2016 15:34)
En tant que client Avis Preferred j'ai loué chez eux pendant 3 mois pour des périodes de location allant jusqu'à 27 jours car les kilomètres sont illimités, au-delà ils sont payants. L'agence Sixt à côté me les ont fait payé alors que c'est une directive européenne pour tous les sociétés car rental d'accorder un kilométrage illimité jusqu'à au moins 20 jours. C'est donc une bonne première étoile.
Ensuite ils sont moins cher sur le net que tous les autres à côté (Sixt, Hertz, Europcar) sans être abonné à un programme comme Avis Preferred. 2ème étoile.
Leurs voitures sont pour la plupart neuves (j'ai conduit une Polo quasi toutes options acheté 2 mois plus tôt) et sont gardées en très bon état et avec beaucoup d'options (Bluetooth, Gps, limiteur et régulateur de vitesse, usb, jack, internet, aide au stationnement avec radar de recul, etc.). Voici les voitures que j'ai loué chez eux : VW Polo Lounge grise groupe i, Citroën DS3 noire groupe i et Peugeot 2008 Kaki (je crois ^^) groupe G (j'ai été surclassé pour celle là). Ce qui fait une 3ème super étoile.
4ème étoile => Le service client est génial : les agents sont vraiment sympas, pas prise de tête, réglos et ils font tout pour avantager le client => une fois j'ai ramené le véhicule plus tôt que j'avais loué pendant 20 jours et l'agent m'a dit qu'au lieu de refaire une location pour la même période je pouvais la garder pendant encore 7 jours avec les mêmes avantages à très bon prix. Pour ma dernière location, je leur avais dit que je souhaitais essayer une de leurs Peugeots en catégorie Moyenne groupe C mais ils n'en avais plus. Alors pour le même prix (667€ pour 27 jours de location) ils m'ont passé la catégorie au-dessus : Peugeot 2008 quasi toutes options ! J'ai franchement apprécié leur service client.

*** (14/09/2017 18:31)
Surveillez votre compte dans les jours suivant la restitution du véhicule, je me suis retrouvé avec un prélèvement de plus de 30€ sans raison ! Au téléphone on m'informe que c'est parce que le plein n'a pas été fait, chose totalement fausse.