*** (15/12/2015 14:35)
L'avantage d'une agence sur une banque en ligne c'est les relations humaines. Ici ils ne semblent pas se rendre compte que le personnel est au service des clients et non le contraire ! A cette agence tout va bien si l'on a besoin de rien ( mis a part les frais bancaires abusifs parfois ).
Dès qu'il y a un petit problème ou une opération qui sort de l'ordinaire ils sont complètement perdu. Obligé de passer 4 fois pour un renouvellement de carte qui allait être non valide alors que j'étais à l'étranger qu'ils m'avaient promis sans frais... au final je me retrouve avec 2 nouvelles cartes ( 20€ de frais pour chacune en plus des cotisations ). Cela fait 2 mois que malgré 3 passages chez eux ma eCartebleue ne fonctionne plus.Comment faut il faire ?
Après contact la semaine dernière ( responsable occupée ) ils devaient me rappeler ... j'attends toujours !
Je pense que je vais opter pour une banque en ligne !!!!