*** (20/08/2016 16:34)
Quelle négligence incroyable ! Je change de banque illico
Aller au diable

*** (29/03/2016 17:11)
Les services deviennent inexistants : un chèque à déposer ? du liquide à déposer aussi ? Faites-le vous même aux automates ! Il n'y a souvent plus personne aux guichets, plus de conseil sur les horaires,... tout est fait pour aller vers la banque en ligne. J'ai eu 3 conseillers en un an !
Tout est fait pour rentabiliser au maximum, le client se sent négligé.

*** (28/02/2017 06:30)
Depuis 25 ans où je n'ai jamais eu à me plaindre de cette banque, aujourd'hui, 27 février 2017, mon conseiller étant hospitalisé depuis vendredi dernier, jour où je devais le voir, lorsque je me suis présentée à la banque, celle-ci ne m'a même pas prévenue que le rendez-vous était annulé, j'ai donc eu un autre rendez-vous auprès d'une autre personne qui, très visiblement, n'avait pas vraiment envie de me recevoir, j'ai été reçu par un Monsieur, qui m'a dit je vous reçois 5 mn seulement. Je suis extrêmement déçue par l'accueil de cette banque. Même s'il est vrai que j'y venais souvent pour demander des explications, ce n'est pas une raison pour bien faire comprendre au client qu'on est extrêmement occupé et qu'on n'a pas le temps de discuter avec une personne comme moi. Lorsque j'aurai fini de payer mon crédit, je pense tout simplement que j'irai ailleurs, vu l'accueil très froid que j'ai reçu. Je suis extrêmement déçue par cette banque dont je n'avais jusque là aucune raison de me plaindre et ce n'est pas parce que les clients ne comprennent pas et ont donc besoin d'avoir de plus amples explications, de les recevoir de cette manière qui est extrêmement désagréable